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No puedo editar el menú  

 
Daniel
 Daniel
Nuevo usuario

Buenos días,

He creado un Menú y Footer con Divi y los he colocado en el Divi Theme Builder como los diseños a mostrar.

Sin embargo, no se están mostrando porque dentro del submenú "Cabecera y Navegación" tengo puesto un color de fondo blanco que debo eliminar.

Cuando voy al apartado de personalización de tema y la página se está cargando, me aparece el submenú "Cabecera y Navegación", pero cuando termina de cargarse la página, este menú desaparece y no lo encuentro.

¿Me podrían ayudar?

El tema que estoy utilizando es Divi.

 

Muchas gracias

Screen Shot 2020 05 04 at 10.22.18 AM

 

Screen Shot 2020 05 04 at 10.22.34 AM
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Respondido : 04/05/2020 5:05 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Si estas usando el constructor para la cabecera, entonces no tendrá efecto lo que configures en el theme.

Quita lo que has colocado en el constructor de temas para la cabecera y verifica si te aparecer lo que has configurado en el theme.

Saludos.

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Respondido : 04/05/2020 6:27 pm
Daniel
 Daniel
Nuevo usuario

@jmarreros

Muchas gracias por tu respuesta.

 

Precisamente eso es lo que quiero hacer pero el submenú de "Cabecera y Navegación" dentro del personalizador del tema no me aparece!

 

Cuando se está cargando puedo verlo, pero en cuanto termina de cargarse la página desaparece (como muestro en las imágenes)

 

Probé desactivando los plugins a ver si alguno estaba interfiriendo con el tema divi y eso estuviese ocasionando el problema, pero siguió igual.

 

No sé qué más hacer...

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Respondido : 06/05/2020 6:56 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Daniel,

Prueba verificando dentro de las opciones del Divi -> Generador de temas, es posible que cabecera y footer estés asignados desde allí y no desde el área de personalizar.

Si es asi, cuando ingreses encontrarás los bloques para Cabecera y Footer, para editar alguno solo debes hacer clic en el icono que se marca en la imagen con los tres puntos

Screenshot(47)

Pulsa sobre editar y se abrirá todas las opciones para modificar tu cabecera o footer

imagen

Un Saludo

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Respondido : 06/05/2020 7:28 pm
Daniel
 Daniel
Nuevo usuario

@karen

¡Muchas gracias por responder!

 

Eso también ya lo hice y tanto el header como el footer están designados en el generador de temas.

 

Lo que pasa es que no aparecen porque desde el personalizador de temas, en la parte de "cabecera y navegación" está puesto un fondo blanco, el cual está tapando el header que creé con Divi.

 

Mi problema es que por la razón que sea, ya no puedo entrar en el menú de "cabecera y navegación" porque no me aparece (mira por favor las imágenes que puse al inicio de este tema).

 

Ya intenté desactivando los plugins a ver si era un tema de incompatibilidad lo que hace que desaparezca este menú, pero no cambió nada cuando los desactivé...

 

Te agradezco si me puedes orientar sobre cómo solucionar el problema.

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Respondido : 07/05/2020 6:08 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Actualmente veo que aparece diferente a lo que enviaste en tus imágenes, ya se muestra el menú, tal como se ve en la imagen adjunta.

Lo he probado en Firefox  y Google Chrome.

Captura de Pantalla 2020 05 07 a la(s) 12.25.50

 

Saludos.

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Respondido : 07/05/2020 6:27 pm