[Resuelto] No se guardan los cambios

Hola Javier.
Puedes adjuntar imágenes pulsando en ( Seleccionar archivo ) o simplemente arrastrando las imágenes a la consulta.

El problema lo tienes en una pagina en concreto de la web o es en todas las páginas de la web ?

Hemos aumentado los parámetros de PHP del dominio massphoning ya que estaban un poco bajos, por favor prueba si puedes guardar.

Si sigues con el problema, activa la plantilla Divi por si el problema lo tuvieras en el tema hijo de Divi.

Un saludo

Hola Pepe, encantado.

El problema es en las 3 páginas web, en la de llamadaautomatica.com no hay tema hijo (en massphoning.com y massphoning.es sí hay tema hijo, pero lo desactivo y da igual).

Por cierto, te paso un enlace a captura de este editor de respuestas del foro porque no veo el botón seleccionar archivo por ningún lado y no me deja soltar imágenes tampoco: https://drive.google.com/file/d/1z6RvstLzrmH5mPnzr5vlzs_33gE1Ud9N/view?usp=sharing

Paso enlace para que veas uno de los mensajes de Divi: https://drive.google.com/file/d/16xCOViJFdfVfPwRlxVZw5nI_VAaA1CtI/view?usp=sharing

Te puedo dar acceso a cualquiera de las 3 páginas. Nos estamos planteando hasta darlas por perdidas.

Un saludo

Hola Javier.

Lo que te quería comentar es si te pasa en una pagina en concreto, por ejemplo en alguna pagina del dominio llamadaautomatica ( inicio o cualquier otra pagina ) o pasa con todas las paginas del dominio llamadaautomatica.com.

Uno de los problemas por los que Divi puede mostrar ese aviso es por algún icono ¿ estas añadiendo iconos ?

Regenera los enlaces permanentes:

.- Accede Ajustes -> Enlaces permanentes y sin realizar ningún cambio pulsa en Guardar
.- Accede a Divi -> Support center y activa al opción Safe Mode

Veo que estas modificando la pagina desde el front, prueba a editar al página desde el administrador de WordPress y guardar los cambios.

Nos estamos planteando hasta darlas por perdidas.

Tranquilo que intentaremos dar con la solución, revisa lo que te comento y vamos descartando cosas, sobre todo comprueba que no tengas ningún icono y prueba a editarla desde el administrador. 

Un Saludo

Hola Pepe,

Pasa con todas las páginas de los 3 dominios (llamadaautomatica solo es una página tipo landing). No, estamos usando iconos, he guardado los enlaces permanentes sin hacer cambios y no funciona el Safe Mode (el botón se queda en gris). También falla la página panel o Dashboard de Divi, que se ve durante una décima de segundo, y luego se vacía. Parece un error gordo de Divi, común a los 3 dominios.

Ha debido ser por la vuelta de vacaciones, pero tampoco podemos acceder en este foro a modificar nuestro perfil, ni nos aparece botón para adjuntar imágenes 🙂

Un saludo

En el anterior mensaje, quiero decir  "no estamos usando iconos" (tampoco puedo editar el mensaje anterior, estoy usando Chrome). 

Hola Javier, 

Puedes probar arrastrar la imagen directamente al área de respuesta en la consulta en foro, te envió una guía donde indican como puedes subir imágenes a las consultas https://soporteforo.webempresa.eu/guia/subir-imagenes-a-consultas-en-foro/

POr otro lado el error pasa en cualquier página que intentes editar o guardar? Aun cuando suceda en las tres puedes enviarnos la URL de algún contenido específico que intentes editar? de esta forma podemos revisarlo con mayor detalle. 

Un Saludo 

Hola Javier.

Hemos regenerado el archivo .htaccess del dominio llamadaautomatica.com, activado ini_set que estaba desactivado y hemos regenerado los enlaces.

Puedes hacer el favor de probarlo y nos comentas ?

Un saludo

Hola Pepe,

Pues ha funcionado perfectamente, de hecho ya funciona todo. Por favor, replicar lo mismo en los otros dos dominios. Sois unos Cracks!

Un saludo

Hola Javier,

Enhorabuena funciona de forma correcta, verifica renombrar el htaccess de estos dominios a .htaccess_old luego accede a Ajustes → Enlaces permanentes y sin realizar ningun cambio pulsa guardar cambios.

Verifica luego si con ello todo funciona de forma correcta.

Un Saludo

Hola Karen,

Ya está hecho y funciona todo correctamente. 👍

Gracias.

Javier de Alfonso

Hola Javier,

Encantados de poder ayudar, si tienes alguna otra duda quedamos atentos.

Un saludo

Buenos días,

Me encuentro con el mismo problema (montseiserte.com) pero en mi caso, es solo con acciones muy concretas. 

Como no me deja adjuntar el .json os dejo una captura y el código de la caja

, para ver si vosotros véis el error. Puedo intentar entender que viene por el tema de Mailrealy, pero tampoco me queda claro.

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</div>
5

Muchas gracias. 

Hola Montserrat.

Veo que estás respondiendo en la consulta de otro usuario, por lo que no podemos realizar las comprobaciones necesarias ni continuar de forma segura con tu caso. ¿Podrías por favor abrir un nuevo tema con tu usuario para que podamos ayudarte correctamente desde el principio?

¡Gracias! Estamos atentos para atenderte ahí mismo.

Un saludo