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Soporte Divi en español - WPFácil
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Hola, la home de esta web no puede verse en dispositivos iphone. Primero se ve pero en uno o dos segundos, aparece el mensaje siguiente:
Sin embargo, he constatado que sí carga en dispositivos Android, en múltiples navegadores bajo windows y en Safari y Chrome de ipads y ordenadores Mac.
Con la ayuda del soporte técnico de Webempresa, a través de tickets, hemos descartado que sea resultado de algún conflicto de caché.
¿Podéis ayudarme a resolverlo o investigarlo?
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Respondido : 04/09/2024 12:57 am
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Omití decir que creo que esto sólo ocurre en la home. Otras páginas de la web sí pueden visualizarse en iphone.
Respondido : 04/09/2024 1:00 am
Hola Valía.
Lo estoy comprobando con un Iphone y veo que carga sin problemas:
No se si al final llegaste a solucionarlo.
Un Saludo
Respondido : 04/09/2024 8:30 am
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@pepesoler ¡Muchas gracias por verificarlo! Dejo documentado lo que cambié por si a alguien más le sucediera. Aunque no lo hice sabiendo que resolvería el tema, sino para acelerar la carga de la home, desactivé la opción del tema Divi "Generación de Archivo CSS Estático" y activé el plugin 10web Booster. Fue el único cambio que pudo ocasionar la solución. Finalmente sí que era un tema de caché. ¡Por fin! Ya estaba valorando hacer otra vez la web desde 0 con Elementor...
Respondido : 04/09/2024 8:38 pm
Hola Valia,
Estupendo nos alegra de que se solucionara el inconveniente y muchas gracias por comentárnoslo, de esta forma quedara registro para próximas oportunidades, de igual forma si tienes alguna otra duda recuerda que puedes crear un nuevo tema y con gusto lo vemos.
Un saludo 🖐️
Esta publicación ha sido modificada el hace 1 año por Pepe
Respondido : 04/09/2024 8:42 pm
