[Resuelto] No se visualiza el video correctamente  

 
Tomas
 Tomas
Usuario activo

Hola, en mi pagina de inicio tengo dos videos. La imagen que se ve antes de que se reproduzca, se ve muy grande, pero cuando se reproduce, esta en el tamaño correcto. El problema es que yo desde a pestaña de edicion, los visualizo de manera correcta.

Donde puedo añadir una captura de pantalla para mostrarles?

el dominio es: https://applashsolutions.com/

gracias

Respondido : 23/08/2020 9:52 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Tomas,

Nos puedes compartir una captura de como debería de estar el video? y de que forma lo estas colocando ya sea un iframe o directamente por un modulo de tu tema que inserta el vídeo también si lo deseas una captura de como lo estas incrustando 😀 

Un saludo 🖐️ 

Respondido : 23/08/2020 10:54 pm
Tomas
 Tomas
Usuario activo
Bulmaro
 Bulmaro
Soporte CMS Webempresa Moderator

@infoapplashsolutions-com

Hola Tomás,

Revisa que en la configuración del módulo de video la altura mínima sea la misma a la altura, así mismo que la altura máxima esté definida como none.

Saludos.

Bulmaro Arellano N.

Si nuestra ayuda te sirve déjanos tu testimonio y mejora así el posicionamiento de tu web:
Enviar mi Testimonio

¡Gracias!.

Respondido : 25/08/2020 4:31 am
Tomas
 Tomas
Usuario activo

Hola, tanto la altura como la altura mínima están en auto y la altura maxima está en none

Respondido : 25/08/2020 4:42 am
Bulmaro
 Bulmaro
Soporte CMS Webempresa Moderator

@infoapplashsolutions-com

Hola Tomás, 

En la configuración del video, pestaña de Contenido genera la Cara Superpuesto, tambien borra el caché generado por Autoptimize. 

Saludos

This post was modified hace 2 meses por Bulmaro

Bulmaro Arellano N.

Si nuestra ayuda te sirve déjanos tu testimonio y mejora así el posicionamiento de tu web:
Enviar mi Testimonio

¡Gracias!.

Respondido : 25/08/2020 6:38 am
Tomas
 Tomas
Usuario activo

@bulmaro-webempresa

Hola, ya hice ambas cosas pero el video sigue igual.

Respondido : 26/08/2020 3:15 am
Bulmaro
 Bulmaro
Soporte CMS Webempresa Moderator

@infoapplashsolutions-com

Hola Tomás,

Por favor, desactiva el plugin de LiteSpeed Cache y verifica si con esto se corrige el problema. 

Tanto LiteSpeed como Autoptimize son plugins de caché, solo que alguna configuración del primero probablemente está causando el problema. Si deseas usar LiteSpeed entonces desactiva Autoptimize y modifica los valores de la configuración actual de LiteSpeed o consulta al desarrollador para que te indique alguna solución.

Saludos 🙂

Bulmaro Arellano N.

Si nuestra ayuda te sirve déjanos tu testimonio y mejora así el posicionamiento de tu web:
Enviar mi Testimonio

¡Gracias!.

Respondido : 26/08/2020 4:00 am
Tomas
 Tomas
Usuario activo

@bulmaro-webempresa

Perfecto, ahi se corrigio. Muchas gracias

Respondido : 26/08/2020 4:59 am
Bulmaro
 Bulmaro
Soporte CMS Webempresa Moderator

@infoapplashsolutions-com

Hola Tomás,

Excelente, me alegra que pudieras corregirlo y que nuestra ayuda te fuera de utilidad, gracias a tipo la paciencia y por consultarnos. 

Saludos 🙂

Bulmaro Arellano N.

Si nuestra ayuda te sirve déjanos tu testimonio y mejora así el posicionamiento de tu web:
Enviar mi Testimonio

¡Gracias!.

Respondido : 26/08/2020 5:01 am

Por favor Iniciar Sesión o Registro