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[Resuelto] Primera personalizaci√≥n de WPfacil  

 
JOS√Č JOAQU√ćN
 JOS√Č JOAQU√ćN
Nuevo usuario

Hola. Acabo de crear una web con WPfacil y tengo el problema de que no puedo editar nada desde el Dashboard. Ni las p√°ginas, ni siquiera algo tan sencillo como "Divi- Generar tema- Editar pie de p√°gina global". El reloj de arena (bueno, los puntitos de divi) permanece hasta que aparece Error desconocido

Es una instalación limpia y tan solo he borrado alguno de los plugins instalados por defecto con el plan porque o voy a utilizarlos

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Respondido : 21/12/2021 12:34 pm
JOS√Č JOAQU√ćN
 JOS√Č JOAQU√ćN
Nuevo usuario
Respondido por: @webadmintoldosjoyma-com

Hola. Acabo de crear una web con WPfacil y tengo el problema de que no puedo editar nada desde el Dashboard. Ni las p√°ginas, ni siquiera algo tan sencillo como "Divi- Generar tema- Editar pie de p√°gina global". El reloj de arena (bueno, los puntitos de divi) permanece hasta que aparece Error desconocido

Es una instalación limpia y tan solo he borrado alguno de los plugins instalados por defecto con el plan porque o voy a utilizarlos

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PD. Abrí un ticket en soporte y después de ampliar los valores de PHP sigue sin funcionar

Respondido : 21/12/2021 12:36 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola José Joaquin, 

Entiendo, revisando notamos que ten√≠as el site_url y home¬†con URL distintas y le ped√≠ a¬† un compa√Īero de hosting que lo modificara para solucionar este error, revisa si con ello ya todo funciona de forma correcta y puedes editar sin problema tu sitio web.¬†

Si contin√ļas con el error prueba desactivar todos los plugins y comprobar si alguno de ellos genera el error, para ello desact√≠valos todos y verifica si al hacerlo te carga el constructor de Divi sin problemas, si es as√≠, de activando uno por uno hasta determinar cu√°l causa el conflicto, de igual forma puedes probar activar el modo seguro de Divi el cual deshabilita todos los plugins para verificar si alguno est√° generando conflicto con el constructor.¬†

Para habilitar el modo seguro debes ir al apartado de Divi -> Support center

Screenshot (14)

Otra opción si deseas es que realices una nueva instalación de tu WordPress con Divi desde wpfacil y verifiques si todo funciona de forma correcta, de igual forma te comparto la guía de instalación de wpFacil  -> https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/guia-de-inicio-wpfacil-con-divi/

Verifica esto y nos comentas como ha ido todo

Un Saludo 

Esta publicación ha sido modificada el hace 1 mes por Karen Rios
Respondido : 21/12/2021 12:52 pm
JOS√Č JOAQU√ćN
 JOS√Č JOAQU√ćN
Nuevo usuario

Perfecto @karen

Ya funciona correctamente. Muchas gracias por la pronta respuesta

Respondido : 21/12/2021 3:25 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Jose Joaquín, 

Enhorabuena ya est√° funcionando todo de forma correcta, un placer siempre poder ayudarte

Con esto podemos dar el tema como solucionado, escríbenos si tienes cualquier otra consulta

Un Saludo 😊¬†

Respondido : 21/12/2021 3:40 pm