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Problemas con módulo de suscripción de Divi  

 
Laila
 Laila
Nuevo usuario

Hola,

El módulo de suscripción de esta página: https://www.sexacademybarcelona.com/blog/  de repente ha dejado de funcionar tras llevar años ahí sin dar problemas. Falla la mayor parte de las veces. Aquí podéis ver el error que da: https://www.awesomescreenshot.com/image/28128493?key=4987488e89b8d54af8fa7b646982cd82

Muchas gracias!

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Respondido : 02/06/2022 10:14 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Laila.

La lista del formulario esta vinculada alguna plataforma tipo Mailchimp ?
Necesitamos que nos des un poco mas de información y si puedes una captura de la configuración del modulo.

 

Un saludo 

 

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Respondido : 02/06/2022 10:25 am

Laila
 Laila
Nuevo usuario

@pepesoler Sí, está vinculado a mailchimp. Ha funcionado bien durante casi un año. Te mando un vídeo de la configuración: https://www.awesomescreenshot.com/video/9236237?key=1b727e6a89708906d47a3d8ceb44cfbc

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Respondido : 02/06/2022 10:35 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Laila.

Por lo que comentas puede ser que MailChimp este rechazando el envío porque los campos no sean validos.

.- Accede a mailchimp, edita la lista y comprueba sí tienes algún campo activo que no sea el de Email:

hookedoncode mailchimp subscription error try again later email optin wordpress troubleshooting 2

 

Un saludo

 

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Respondido : 02/06/2022 11:15 am