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Vaciar todo

Problemas módulo divi  

 
Antonio
 Antonio
Nuevo usuario

Hola,

De repente, las dos pestañas VISUAL y TEXTO de los módules de DIVI me dan el contenido en formato HTLM cuando antes solamente lo hacia una pestaña.

 

saludos.

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Respondido : 10/04/2022 9:16 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Antonio, 

En este caso puedes enviarnos algunas capturas sobre los errores que se están generando en estos modulos? de esta forma podemos verificar con mayor detalle lo que nos comentas. 

Un Saludo 

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Respondido : 10/04/2022 9:18 pm
Antonio
 Antonio
Nuevo usuario

Hola, 

Adjunto las capturas.

Captura de Pantalla 2022 04 10 a las 10.48.56
Captura de Pantalla 2022 04 10 a las 10.48.10

 

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Respondido : 10/04/2022 9:45 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Antonio,

Verifica el desactivar todos los complementos, si una vez los desactivas todos sigues viendo el error, abre tu edición de página directamente en otro navegador y en modo incógnito, si lo sigues viendo de forma incorrecta, verifica actualizar tu tema, vemos que tienes una versión 4.16 y la última es la 4.17 verifica si el actualizar solventa el inconveniente.

Un saludo 🖐️ 

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Respondido : 10/04/2022 10:18 pm
Antonio
 Antonio
Nuevo usuario

@argenis

Hola,

Abriendo una página en modo incógnito se ha solucionado el problema.

 

¿Tengo que trabajar siempre en modo incognito?

Al principio funcionaba bien. ¿A que es debido este problema?

 

Saludos,

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Respondido : 10/04/2022 10:38 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Antonio,

Si te ha funcionado de forma correcta en modo incógnito, quiere decir que es un problema de cache de tu explorador o algún complemento que le has instalado que hace que se visualice de esta forma, verífica vaciar por completo la caché de tu explorador y si no verifica que complementos tengas instalados.

Un saludo 🖐️ 

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Respondido : 11/04/2022 12:48 am