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Vaciar todo

recaptcha  

 
Vicente
 Vicente
Estimable Member

estoy montando eventos y al incluir en un formulario el recaptcha, me aparece esta imagen

image

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Respondido : 21/12/2022 11:23 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Vicente,

Al ingresar a la url que nos compartes no se logra ver nada, solo un error 404.

https://wpforms.com/docs/how-to-set-up-and-use-recaptcha-in-wpforms/

Esta es la documentación de wp forms, según nos comentas en otra consulta, estás trabajando con este sistema para tus formularios, verífica configurar este reCAPTCHA y nos comentas.

Un saludo 🖐️ 

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Respondido : 21/12/2022 11:56 pm

Vicente
 Vicente
Estimable Member

perdón por la url que aparece, es la anterior, la actual es

https://gestyfor-cp5036.wordpresstemporal.com/web2023

 

Por lo que deduzco de la información de wpforms que me facilitas, yo tengo hecho todos esos pasos con el dominio gestyfor.es, por lo que al estar en la url temporal me da este error pero en el momento que este todo listo para abir con el dominio gestyfor.es este error se soluciona.

es así??

gracias.

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Respondido : 22/12/2022 9:00 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Vicente.

Estoy revisando la web y no veo el formulario que indicas, su puedes poner la URL exacta seria de ayuda.

De todas Formas ese error es por las claves de Captcha, supongo que diste de alta el dominio en Google reCaptcha:

-> https://www.google.com/recaptcha/about/

El error es porque las claves del Captcha no están o no se añadieron bien, revisa que las claves del captcha estén en su celda correspondiente, tienes dos claves una privada y otra pública, cada una tiene que estar en su celda correspondiente.

 

Un saludo

 

 

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Respondido : 22/12/2022 9:28 am

Vicente
 Vicente
Estimable Member

gracias Pepe por tu rapida respuesta.

una url para que puedas ver lo la imagen que reporta es https://gestyfor-cp5036.wordpresstemporal.com/web2023/events/la-fiscalidad-en-seguros-y-en-planes-de-pensiones/

saludos

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Respondido : 22/12/2022 9:32 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Vicente

Como te indique el error es por las claves

.- Accede a los ajustes del plugin y comprueba que las claves están en su sitio, las privada en al celda de privada y la pública en la pública.

.- Comprueba también la versión del Captcha, supongo que diste de alta la versión V3:

screenshot mary52.webempresa.eu 2022.12.22 11 15 43

 

Un saludo

 

 

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Respondido : 22/12/2022 10:17 am

Vicente
 Vicente
Estimable Member

si, si, la version v3, pero con el dominio gestyfor.es por eso supongo que en el momento que quitemos la url temporal y pongamos gestyfor.es el error desaparecera.

image

 gracias

 

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Respondido : 22/12/2022 10:21 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Vicente.

Ok, cada dominio tiene que estar dado de alta, es decir, el temporal tiene que tener sus claves y el dominio las suyas, no sirven las claves de otro dominio.

 

Un Saludo

 

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Respondido : 22/12/2022 10:33 am