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Vaciar todo

web con DIVI carga en blanco  

 
Javier
 Javier
Nuevo usuario

Hola, tengo una web Pinmu.es hecha con DIVI que ayer hice un traslado de hosting a webempresa. Estuvo funcionando durante todo el día pero al día siguiente la web no carga... carga pero se queda la página en blanco. Alguien me podría ayudar a solucionar el problema? Muchísimas gracias

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Respondido : 27/09/2020 9:28 am
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Javier,

Puedes enviarnos el url que se visualiza en blanco para darle un vistazo.

Un saludo 🖐️ 

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Respondido : 27/09/2020 1:31 pm
Javier
 Javier
Nuevo usuario

@argenis

Hola, finalmente conseguí repararlo. Se ve que era un problema con el plugin de caché, ya que el desactivarlo a vuelto a cargar bien la página. Tengo instalado WP Rocket. ¿A qué puede ser debido?

url: https://www.pinmu.es  

 

GRACIAS

 

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Respondido : 28/09/2020 6:30 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Javier.

Lo errores 500 o página en blanco suele venir por problemas de compatibilidades con alguna extensión/plugin o por algún código, en tu caso por lo que comentas puede ser que el plugin de cache que utilizas no sea compatible.

WP Rocket es un plugin de pago, tendrias que consultarlo con el soporte del plugin.

 

Un saludo

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Respondido : 28/09/2020 9:19 am