El usuario no puede imprimir el pedido  

 
Marco
 Marco
Reputable Member

Hola,

Tenemos instalado Joomla 1.5.26 con Virtuemart 1.1.9.

El problema es el siguiente: cuando el cliente finaliza el pedido y se muestra los detalles del mismo aparece un icono para imprimir arriba a la derecha.

Al pinchar en el se abre una ventana que muestra otra vez la Web con la lista de los pedidos del cliente y no el pedido para imprimir.

La Web es dental-andalusi.es y el enlace del icono para imprimir es el siguiente:

http://www.dental-andalusi.es/index2.php?option=com_virtuemart&page=account.order_details&only_page=1&pop=1&tmpl=component&

Muchas gracias.

Marco

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Respondido : 04/02/2013 1:56 pm
Hicham
 Hicham
Miembro Admin

Hola Marco,

Envíanos un usuario registrado con la contraseña mediante la etiqueta HIDE, para que podemos visualizar el problema.

Saludos

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Respondido : 04/02/2013 2:12 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Marco
 Marco
Reputable Member

Hola Hicham,

gracias por tu rápida respuesta.

Aquí va lo que me pediste

Contenido solo visible a usuarios registrados

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Respondido : 04/02/2013 9:56 pm
Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola Marco,

Verifica si el siguiente hilo te es de utilidad: https://www.webempresa.com/foro/5-Virtuemart/36069-No-puedo-imprimir-pedido-ni-de-la-parte-p%C3%BAblica-ni-de-la-privada.html

Saludos.

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Respondido : 05/02/2013 3:01 am

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Marco
 Marco
Reputable Member

Hola Jhonny,

Gracias por tu sugerencia pero he probado a seguir las instrucciones del hilo que me has indicado y sigue igual.

Marco

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Respondido : 05/02/2013 9:47 am
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Marco

Si usas otro template se comporta de la misma manera?
Prueba cambiando temporalmente el template de tu sitio web y verifica si te sucede lo mismo.

Saludos.

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Respondido : 05/02/2013 5:58 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress