Error: Failed to retrieve the Currency Converter XML document en escaparate de productos de portada  

 
Liliana
 Liliana
Usuario eminente

Tras guardar unos cambios en el main y el top menu apareció el siguiente mensaje de error: Error: Failed to retrieve the Currency Converter XML document, en el escaparate de productos de portada, parece ser con el conversor de moneda, he buscado en la configuración de la tienda el formato de moneda pero no logro solucionar el problema.
Un saludo
Gracias

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Respondido : 31/10/2013 8:11 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Liliana

Revisa estas urls que al parecer tratan el mismo problema:
https://forum.virtuemart.net/index.php?topic=74205.0
http://forum.virtuemart.net/index.php?topic=60162.0

Si sigues con problemas indicanos que pasos realizaste
Revisa la configuración de monedas que tengas, envía algunas capturas de pantalla.

Envía la url de tu sitio web en donde se pueda ver el mensaje de error

Saludos.

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Respondido : 31/10/2013 8:57 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Liliana
 Liliana
Usuario eminente

El error desaparee y aparece, por lo que pensé que se había solucionado. Además ahora hay otro problema, hay un artículo sin precio, le he dado de baja y no despublica. A veces me pasa que los cambios tardan en surtir efecto, en eso pensé cuando el error del conversor de moneda. No sé si tenga algo que ver, estos errores han aparecido después de guardar cambios en los parámetros de un item del main menu que he desactivado para descartar. He mirado lo que me dices en configuración y tienda, si me dices donde más puedo mirar te agradecería.
Anexo capturas de pantalla del error: Failed to retrieve the Currency Converter XML document

Un saludo

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Respondido : 06/11/2013 10:52 pm
Liliana
 Liliana
Usuario eminente

Cómo me decías aquí están las URL del error:
http://coleccionred.com/
http://coleccionred.com/tienda/category/19/art-nouveau.html

y esta captura de pantalla del error

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Respondido : 06/11/2013 11:07 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Luis Mendez Alejo
 Luis Mendez Alejo
Miembro Admin

Hola Liliana,

Se agradece que cuando formules una consulta:

- Facilites la URL "exacta" de tu sitio web, donde podamos ver el problema concreto que consultas.

Esto me comenta un técnico de soporte, y Si es vinculante al problema que comentas:

Contenido solo visible a usuarios registrados

Saludos y gracias por tu colaboración.

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Respondido : 06/11/2013 11:17 pm