Calculo incorrecto de tasa por pago contrareembolso  

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Raúl Ramón Val
 Raúl Ramón Val
Noble Member

Creo que virtuemart calcula los portes de formas de pago despues de calcular los portes de envio. Tengo indicado un 6% para el pago contrareembolso, pero me lo aplica despues de los portes. Como tengo indicado portes de envio gratuitos. Como puedo engañarle para que me calcule los gastos contrareembolso antes de los gastos de envio para que estos no esten en el calculo?

gracias

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Respondido : 14/12/2015 4:07 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

No he visto esta opción, es algo que hace virtuemart por defecto de aplicarlo después del coste de envó

Sin embargo, según lo que comentas, si los portes de envio son gratuitos, entonces no hay coste por envío, por lo que sería indiferente la aplicación del gastos por contrareembolso

Si no es esto a lo que te refieres detalla un poco más, envía algunas capturas de pantalla.

Saludos.

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Respondido : 14/12/2015 5:40 pm

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Raúl Ramón Val
 Raúl Ramón Val
Noble Member

Gracias Jhon, así como tu me comentas es como me gustaría que me funcionase virtuemart...sin embargo te adjunto un pantallazo del peido para que veas que se esta produciendo un descuadre

Espero su ayyda

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Respondido : 14/12/2015 6:20 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Es posiblemente por el impusto, en tu segunda captura se ve que aplicas IVA, prueba dejarlo sin aplicar reglas de impuesto

Saludos.

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Respondido : 14/12/2015 9:29 pm

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Raúl Ramón Val
 Raúl Ramón Val
Noble Member

Hola, Jhon, gracias por tu respuesta pero necesito que calcule el IVA...es decir que la tasa por pago contrareembolso sea del 6% sobre el neto total de los productos y luego el I.V.A aparte., es decir, en los calculos que te he indicdao 2.48euros+0,5208 I.V.A(impuestos 21%)

En la pantalla muestra 3,19 +0,67(impuestos) que es lo que me calcula ahora. No se de donde sale los 3,19 euros

Esto por supuesto en los cálculos en los que no hay portes de envio.

gracias

Necesito vuestra ayuda.

Saludos

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Respondido : 15/12/2015 6:59 am
Pablo Velasco
 Pablo Velasco
Illustrious Member

Hola,

Puede que este descuadre esté provocado por el hecho de tener muchas unidades del producto. Cuando se aplica el IVA se produce un redondeo. Es decir, se tiene una importe con un redondeo a 2 decimales sin IVA y otro con 2 decimales con IVA. Realmente esto no sería así exactamente, en algún pasos se está aplicando el redondeo.

Prueba a realizar una compra añadiendo una sola unidad de producto y comprueba si así cuadra el sobrecoste del método de envío.

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Respondido : 15/12/2015 1:33 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Raúl Ramón Val
 Raúl Ramón Val
Noble Member

Gracias Pablo he realizado el cálculo tal cual me has comentado pero sigue descuadrando y con un descuadre de varias decenas de céntimos por lo que no entiendo que sea un problema de redondeo.

Para pagos contrareembolso como podeis ver en la foto superior el importe mínio del pedido es de 25 euros, lo he quitado y he puesto portes 0 euros para descartar el importe de los portes. Con coste de portes a 0 sigue sin calcular correctamente el 6% de importe de portes por pago contrareembolso.

Además he visto este bug buscando por internet y parece que es el mismo erro que tengo yo. He puesto el código que indica pero aun asi no funciona.

http://forum.virtuemart.net/index.php?topic=117823.0

Podeis probar vosotros mismos a realizar un pedido a modo de invitado y ver los descuadres que se producen...

Espero vuestras noticias y ayuda ya que es un error que no se por donde mirar más

gracias

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Respondido : 15/12/2015 4:39 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

En el link que nos mandaste es un poco antiguo pero igual comentan de un bug.
Tal vez sea un bug que fue corregido en posteriores versiones, tendrías que evaluar actualizar tu virtuemart.

Antes de actualizar realiza una copia de tu sitio web, puedes evaluar actualizar primero a la misma rama de tu virtuemart es decir la versión 2.6.18,
http://dev.virtuemart.net/projects/virtuemart/files

Saludos

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Respondido : 15/12/2015 9:12 pm

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Raúl Ramón Val
 Raúl Ramón Val
Noble Member

Hola porque no instalar la última version stable la 2.6.22 stable que esta en la jed...esa es posterior a la 2.6.18

Espero su respuesta gracias

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Respondido : 16/12/2015 3:15 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Si, me equivoque de versión, efectivamente, la última versión es la 2.6.22 de la rama 2.x

Saludos

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Respondido : 16/12/2015 5:13 pm

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Raúl Ramón Val
 Raúl Ramón Val
Noble Member

Instalada la última version el problema sigue apareciendo. Es extraño que sea un bug ya que es un bug bastante grave y creo que es muy extraño que no lo calcule bien siendo la ultima version de virutemart y un caso que debe de ser bastante comun (Cargar un porcentaje de recargo en el contrareembolso)

Alguna nueva sugerencia?

Gracias

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Respondido : 17/12/2015 9:01 pm
Pablo Velasco
 Pablo Velasco
Illustrious Member

Hola,

Realiza un pedido de prueba, en el que vaya incluido un único producto en el carro, y seleccionando este método de pago contra reembolso. Una vez hecho esto, envíanos una captura de pantalla donde podamos ver los importes calculamos, similar a la que habías enviado en una respuesta anterior.

Así podremos hacer cálculos con esos importes y ver si averiguamos la causa del problema.

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Respondido : 18/12/2015 2:08 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Raúl Ramón Val
 Raúl Ramón Val
Noble Member

Muchas gracias Pablo, he realizado lo que me has propuesto. Adunto foto. Espero me echeis na mano, ya que no se por donde buscar y el cliente me esta metiendo mucha caña
gracias

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Respondido : 18/12/2015 4:18 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Podrías enviar tu captura un poco más cerca la parte de los números ya que no sea parecia bien

Este es un pedido reciente? ten en cuenta que los pedidos no cambian si varías los datos configurados en la pantalla de contrareembolso, envía una captura como lo tienes ahora configurado el contrareembolso

Saludos

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Respondido : 18/12/2015 8:32 pm

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Raúl Ramón Val
 Raúl Ramón Val
Noble Member

adjunto fotos

Espero su ayuda

gracias

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Respondido : 18/12/2015 8:44 pm
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