Como funciona lo de los cupones  

 
Juan Jose
 Juan Jose
Usuario experto

Buenos dias.
Como funciona lo de los cupones?
He creado un cupón.
Entro en la tienda y... ¿donde se ofrece la posibilidad de utilizar el cupón?
¿He de hacer algo aparte de crearlo?

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Respondido : 22/06/2013 11:07 am
Hicham
 Hicham
Miembro Admin

Hola Juan,

Revisa este artículo sobre el tema :

Saludos

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Respondido : 22/06/2013 12:47 pm

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Juan Jose
 Juan Jose
Usuario experto

Buenos dias,
Ya había visto ese post.
He instalado el componente pero no consigo que funcione. Sencillamente, hago la compra y no me ofrece la posibilidad de poner el código del cupón.
Además, la versión instalada de virtuemark es la 2.0 y no encuentro el archivo en la ruta que figura en el post del AwoCoupon.
En cualquier caso, lo que pretendemos es que determinados clientes dispongan de un cupón determinado para que se les aplique un descuento determinado... eso no se puede hacer directamente con los cupones del virtuemart? Si es asi, una vez creado el cupón... no debería aparecerme siempre la ventanita de "cupon" en la tienda?
Gracias

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Respondido : 24/06/2013 9:39 am
Pablo Velasco
 Pablo Velasco
Illustrious Member

Hola,

La opción de canjear los cupones aparece una vez que el usuario va a la opción de ver el carrito, es decir, cuando va a iniciar el proceso de compra.

Verás que debajo del listado de productos del carro se muestra una casilla para introducir el código del cupón.

Si no se muestra en tu web es posible que no hayas activado esta opción de uso de cupones. Para hacerlo vete a la administración de Virtuemart y pulsa en Configuración. Ahora vete a la pestaña Página inicial y verifica si has activado el parámetro Activar uso de cupones.

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Respondido : 24/06/2013 10:46 am

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Juan Jose
 Juan Jose
Usuario experto

Buenas.
Ahora si que me da la oportunidad de ingresar el código del cupon. Pero lo que no hace es aplicarme el descuento.

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Respondido : 27/06/2013 10:40 am
Jordi Sala
 Jordi Sala
Miembro Admin

Hola Juan Jose,

Revisa que tipo de cupón estás utilizando, ya que si utilizas un cupón regalo, solo se puede usar una vez. Y las fechas de inicio y final, al igual que el mínimo de compra, no se si lo tienes establecido.

Saludos

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Respondido : 27/06/2013 11:01 am

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Juan Jose
 Juan Jose
Usuario experto

Hola.
En el primer mensaje tengo una captura de pantalla de como la tengo configurada.
Sigue sin aplicarse el descuento... ¿que puede ser?

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Respondido : 29/06/2013 6:18 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Juan

He intentado realizar una compra y me sale el mensaje del cupon "Familia" de No Encontrado

Define otro cupón y verifica si te sucede lo mismo, es conveniente que uses sólo letras minúsculas.

Saludos.

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Respondido : 29/06/2013 7:01 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Juan Jose
 Juan Jose
Usuario experto

Hola.
He creado un cupón nuevo "juanjo" y sigue sin funcionar.
Entiendo que despues de hecha la compra, relleno el cupon y le doy a "guardar", cierto? posteriormente, acepto las condiciones de compra y debe de aplicarse el descuento. Es asi el proceso?
Gracias

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Respondido : 30/06/2013 7:31 pm
Pablo Velasco
 Pablo Velasco
Illustrious Member

Hola,

Verifica que no tengas instalado el componente AwoCoupon. De ser así, los cupones que generes en él serán los que se apliquen en la tienda y los propios cupones de Virtuemart se dejarán de aplicar.

Para comprobarlo si tienes esta extensión instalada despliega en la administración de Joomla el menú Componentes y comprueba si tienes uno llamado AwoCoupon Virtuemart.

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Respondido : 01/07/2013 10:11 am

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Josefa
 Josefa
Usuario activo

Perdón por retomar un tema tan antiguo. He actualizado la web de VM1 a VM2, y funcionábamos con AwoCoupon. Ahora también lo he bajado e instalado, y he puesto los cupones. También he activado el uso de cupones, pero a la hora de hacer el pedido das a Guardar cuando pones el cupón, y no ocurre nada. Ni pone fallo ni pone si es correcto ni nada... Los tenemos todos en AwoCoupon sin restricciones, deberían funcionar.

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Respondido : 26/01/2015 1:29 pm
Pablo Velasco
 Pablo Velasco
Illustrious Member

Hola,

Tendrías que indicarnos la dirección de tu página web para que podamos revisar el funcionamiento de los cupones. Es posible que el problema estuviera en una sobreescritura de la plantilla que genera el carrito a través de la plantilla de Joomla, pero tendríamos que ver la web de forma directa para saberlo.

Es preferible que en lugar de reabrir temas viejos crees un nuevo tema, así no se mezclarán cosas de otros usuarios.

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Respondido : 26/01/2015 3:28 pm

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Josefa
 Josefa
Usuario activo

Así lo hago ahora mismo Pablo.

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Respondido : 26/01/2015 3:46 pm

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