Error en link Vea su pedido en linea  

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Catalina
 Catalina
Estimable Member

Hola a todos.

Tengo el mismo problema que en la siguiente entrada del foro: Link a post de foro, solo visible a usuarios registrados

Pero no entendí la solución, ¿qué es lo que debo editar y donde encuentro ese archivo que se menciona?

El problema es que al acceder al vínculo "vea su pedido en linea" en el correo de confirmación del pedido que llega al cliente, me aparece el error que adjunto en la imágen.

Espero me puedan ayudar.

Muchas gracias.

URL del sitio: Contenido solo visible a usuarios registrados

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Respondido : 13/05/2013 8:15 pm
Jhon Marreros Guzman
 Jhon Marreros Guzman
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Catalina

Cual es el link que te genera? y cual podría ser el link real?

En el link de foro enviado anteriormente el problema era la ruta que faltaba un directorio.

Revisa estos dos archivos en donde se encuentra el archivo indicado

/components/com_virtuemart/views/invoice/tmpl/mail_html_shopper.php
/components/com_virtuemart/views/cart/tmpl/mail_html_shopper.php

Saludos.

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Respondido : 13/05/2013 9:56 pm

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Catalina
 Catalina
Estimable Member

Hola Jhon!

El link que me genera es:

http://likestore.cl/index%09%09%09.php?option=com_virtuemart&view=orders&layout=details&order_number=4ede026&order_pass=p_46a4c

Y no sé cual podrá ser el link correcto. Al finalizar el pedido no me muestra el link del pedido.

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Respondido : 13/05/2013 11:26 pm
Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola Catalina,

Para verificar si el problema está causado por la forma de pago elegida, que así parece ser, prueba a realizar otro pedido pero seleccionando un sistema de pago distinto (por ejemplo, transferencia bancaria) y comprueba si en este caso llega un enlace para revisar el pedido y este es correcto).

Indícanos además la versión de Virtuemart que estás utilizando.

Saludos.

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Respondido : 13/05/2013 11:42 pm

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Catalina
 Catalina
Estimable Member

Hola Jhonny.
Gracias por tu respuesta. Acabo de realizar otro pedido con el otro método de pago y ocurre lo mismo. Aparece el mismo error al tratar de ver el vínculo del pedido en línea.

Utilizo Virtuemart 2.0, Joomla 2.5.6.

Saludos!

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Respondido : 14/05/2013 12:19 am
Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola Catalina,

Si tienes la Versión de Virtuemart 2.0 te recomendaria actualizar a la ultima 2.0.20b, en enlace es el siguiente: http://virtuemart.net/community/download-virtuemart ,primero tienes que descomprimirlo e instalar las dos extensiones que lo contienen como si fuera la primera vez para que se actualice.

Aprovecha tambien actualizando la version de tu Joomla a la 2.5.11:

Actualizar Joomla 2.5 a la última versión estable manual o automáticamente
https://www.webempresa.com/blog/actualizar-joomla-25-a-la-ultima-version-estable-manual-o-automaticamente.html

Te recomiendo realizar una copia de seguridad con Akeeba Backup o XCloner antes de realizar estas acciones.

Saludos.

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Respondido : 14/05/2013 12:29 am

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Catalina
 Catalina
Estimable Member

Hola Johnny.
Estuve tratando de actualizar Virtuemart como me dijiste. Pero no me resulta instalar las 2 extensiones. Solo puedo instalar una de ellas, la segunda (com_virtuemart.2.0.20b_ext_aio.tar.gz) otra me lanza el siguiente error que adjunto en la foto.

¿Tengo que subir ambos archivos comprimidos? Al subir la primera extensión comprimida esta se intala correctamente a diferencia de la segunda.

Saludos.

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Respondido : 16/05/2013 10:11 pm
Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola Catalina,

Verifica si presionando en el boton de actualización te funciona:

Saludos.

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Respondido : 16/05/2013 11:18 pm

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Catalina
 Catalina
Estimable Member

Hola Jhonny.
Resusltó actualizar Virtuemart tal como me diijiste. Se solucionó el problema con el link, ahora muestra el link del pedido. PERO ahora no aparecen los productos comprados ni el precio de los productos ni el costo del despacho. Se genera el pedido pero con costo total $0.

¿Qué hago?

Gracias!

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Respondido : 17/05/2013 12:11 am
Catalina
 Catalina
Estimable Member

No sé si tendrá algo que ver, pero me aparece un mensaje ahora que dice que el Directorio para venta está vacío. Adjunto imágen del mensaje.

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Respondido : 17/05/2013 12:23 am

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Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola Catalina,

El siguiente hilo te sera de utilidad: Link a post de foro, solo visible a usuarios registrados

Saludos.

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Respondido : 17/05/2013 12:27 am
Catalina
 Catalina
Estimable Member

Hola Jhonny.
Gracias por responderme. Pero el problema ocurrido al actualizar Virtuemart creó que no tiene que ver con el link que me enviaste. Ahora el carro de compras no considera ninguno de los precios de los productos ni costos de despachos.

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Respondido : 17/05/2013 1:12 am

Cursos Gratuitos WordPress

Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola Catalina,

Es probable que no se este generando correctamente la factura al no encontrar dicho directorio por lo que te recomendaria corregir el error para descartar cualquier problema.

Saludos.

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Respondido : 17/05/2013 4:04 am
Catalina
 Catalina
Estimable Member

Hola Jhonny.
Gracias por tu respuesta. Tengo creado el directorio que me dijiste. El directorio se creó correctamente, al realizar un nuevo pedido este llega a esa carpeta. Pero sigue el mismo problema, no se muestran los precios de los productos al agregarlos al carro de compras ni al hacer los pedidos. Tampoco apare el costo del despacho.
¿Alguna otra idea?

Saludos!

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Respondido : 17/05/2013 4:57 am

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Pablo Velasco
 Pablo Velasco
Illustrious Member

Hola,

Vete al directorio templates/gk_boutique/html/com_virtuemart de tu web. Aquí renombra el directorio orders como orders_tapado y realiza una nueva prueba para ver si funciona.

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Respondido : 17/05/2013 8:45 am
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