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¿Es obligatoria la casilla de Términos de Servicio en el carrito de la compra?  

 
Elena
 Elena
Reputable Member

Hola de nuevo.
He quitado la casilla de términos del servicio del carrito de la compra porque salía muy pequeño y algunos clientes no realizaban la compra porque no veían esa casilla y no les dejaba continuar.
Mi pregunta es: ¿es obligatorio que esa casilla aparezca en el carrito de la compra, por ley? En caso afirmativo... ¿se puede poner para que salga marcada por defecto? Así no perderíamos clientes.
Gracias.

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Respondido : 14/10/2015 5:01 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Si , sería mejor que se muestre, son los términos de servicio, siempre visibles en la compra de cualquier tienda seria. Si se veía muy pequeña lo correcto es agrandarla un poco para que sea visible

Saludos.

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Respondido : 14/10/2015 7:57 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Elena
 Elena
Reputable Member

Según he estado mirando en los campos de comprador, la casilla de Términos de servicio es de tipo checkbox. ¿se puede modificar para que esa casilla de aceptación de los términos esté siempre marcada? Es decir, que salga marcada por defecto, para que si algún cliente no la ve, no le de problemas al hacer la compra.
Gracias.

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Respondido : 14/10/2015 10:06 pm
Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola,

En este momento no lo veo activo en tu web, tendrías que habilitarlo para poder revisarlo.

En una opinión personal debería estar desmarcada ya que el cliente debe aceptar esta condición, por otro lado el proceso de compra no continua hacia el siguiente paso mientras no se tilde esta opción.

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Respondido : 15/10/2015 2:00 am

Cursos Gratuitos WordPress

Elena
 Elena
Reputable Member

Buenos días, y feliz comienzo de semana.
Si activo la casilla, ¿me dicen, por favor, como hacerla más visible?
Me gustaría que saliera justo encima del botón de confirmar compra (si se puede) y grandecito, ya que antes salía en la parte de la izquierda y apenas se veía.
Os dejo la captura para que veáis más o menos donde lo quiero:

Muchísimas gracias.

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Respondido : 19/10/2015 10:17 am
Rafael
 Rafael
Miembro Moderator

Buenos días Jose,

Partiendo de lo que dice Jhonny ten en cuenta que el cliente "tiene que dar su consentimiento" por lo que te recomendaría no dejarla marcada por defecto ya que un cliente puede argumentar que en ningún momento ha dado su permiso.

No obstante, activa esta casilla para ver cómo queda en tu tienda y revisar el código para que quede lo más compacto posible.

Saludos

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Respondido : 19/10/2015 10:53 am

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Elena
 Elena
Reputable Member

Vale, ya está activado de nuevo.
Por favor, decirme como hacer para que sea más visible la casilla, y también si la he activado bien, pues en campos del comprador hay dos tipos de casillas de términos del servicio y no sé si están bien:

mil gracias.

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Respondido : 19/10/2015 11:28 am
Rafael
 Rafael
Miembro Moderator

Hola de nuevo,

Para colocarlo a la derecha ve a cPanel > Bloque Archivos > Administrador de Archivos

https://www.webempresa.com/blog/administrador-de-archivos-de-cpanel.html

Y dirígete a -> /templates/epimeteo/css

Allí, sobre el archivo epimeteo-custom.css > botón derecho Code Edit y al final del todo, añade el siguiente código:

 .cart.tos { text-align: right; }

¡Y listo, a la derecha queda y bien bonito! No olvides de guardar los cambios.

Saludos

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Respondido : 19/10/2015 11:37 am

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Elena
 Elena
Reputable Member

Perfectooo!!!!
Por favor, ¿se podría poner el texto mayor, en una fuente mayor y/o en negrita? El cuadrito que deben de clickar también se podría hacer más grande???

Gracias!!

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Respondido : 19/10/2015 11:44 am
Rafael
 Rafael
Miembro Moderator

Hola,

En este caso, coloca en el mismo archivo el siguiente código:

.cart.tos { text-align: right !important; }

a.terms-of-service {
     font-size: 17px !important;
    font-weight: bold !important;
}

input[type="checkbox"] {
transform: scale(1.5);
}

Revisa si es lo que deseas realizar.

Saludos

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Respondido : 19/10/2015 11:59 am

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Elena
 Elena
Reputable Member

¡¡PERFECTO!!

si no se marcan los términos del servicio, aparece este aviso:

¿Cómo puedo ponerlo en español, y que en vez de azul sea rojo?

Lo siento, es que hay que hacerlo así para que los clientes se den cuenta...

Gracias.

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Respondido : 19/10/2015 12:26 pm
Pablo Velasco
 Pablo Velasco
Illustrious Member

Hola,

Vete en la administración a Extensiones->Gestor de idiomas y pulsa en el enlace Modificaciones que hay en la parte izquierda.

Ahora pulsa en el botón Nuevo. En el campo Constante del idioma pon el valor COM_VIRTUEMART_MISSING_TOS y en el campo Texto pon el texto que quieras mostrar en lugar del texto que hay en inglés actualmente.

Sobre lo del cambio de color, esto ya sería más complicado. No te lo recomiendo cambiar ya que el color rojo se relaciona con errores y en este caso no se está produciendo ningún tipo de error, solo se informa de que falta por activarse un campo.

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Respondido : 19/10/2015 3:24 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Elena
 Elena
Reputable Member

Perfecto, ya está cambiado. Muchísimas gracias.
Lo del color lo dejo así.

Una última pregunta: referente a esta imagen: que os puse más arriba de este hilo... ¿están bien configurados los campos de comprador que os pongo en rojo?
Lo digo porque no sé si cuando un usuario se registra tiene que aparecer algo de política de privacidad o términos del servicio. Cuando pincháis aquí: http://www.moringavitalmor.com/mantenimiento-de-cuenta es para que el usuario se registre, y no aparece nada de términos ni historias de esas.
Gracias.

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Respondido : 19/10/2015 5:45 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Lo que envías en tu captura es correcto, aparecerá en el formulario de compra, si quieres que aparezca en el registro entonces tendrías que marcar: Mostrar en mantenimiento de cuenta.

Saludos.

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Respondido : 19/10/2015 6:40 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Elena
 Elena
Reputable Member

Gracias a todos por vuestra ayuda.
Un saludo!!

(Doy el tema por cerrado).

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Respondido : 19/10/2015 6:44 pm