Avisos
Vaciar todo
Cuando envío los correos al cliente des de la gestión de pedidos de virtuemart, no muestra en el correo la imagen del logo.
Me sale el mensaje que adjunto. He ido a la dirección que me pone en el mensaje de error, y si que está la imagen del logo.
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Respondido : 28/12/2013 9:23 pm
Hola Ramon,
Facilítanos una captura de la Configuración de VirtueMart, pestaña "Plantillas":
Saludos
Respondido : 28/12/2013 10:49 pm
Hola,
adjunto captura solicitada.
Saludos.
Respondido : 28/12/2013 10:54 pm
Hola Ramon,
De todas las imágenes que hay en /images/stories/virtuemart/vendor/ ¿cual es la que carga el logo de la Factura?.
Saludos
Respondido : 28/12/2013 11:29 pm
La imagen que tendría que cargar es: logotipo_ebrenules_reduit2.jpg aunque no se muestra ninguna en el correo.
Saludos.
Respondido : 29/12/2013 12:02 am
Hola Ramón,
Quizás tendrías que replantearte el tamaño de la imagen, es descomunal.
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1. Yo cambiaría logotipo_ebrenules_reduit2.jpg por logo.jpg
2. Utiliza un tamaño de imagen acorde a donde se encajará, lo normal es 300x200 pixel como mucho. Tu imagen tiene un tamaño de 1.350px × 598px lo que es excesivo a todas luces.
Saludos
Respondido : 29/12/2013 1:04 am
Hola,
ya he realizado los cambios indicados, he cambiado tanto el nombre como el tamaño de la imagen, a 300x200 y el nombre logo.jpg, pero sigue sin salir la imagen.
Supongo que en algún sitio tengo que configurar el virtuemart para decirle que la imagen que tiene que mostrar es esa. Pero no lo encuentro.
Saludos.
Respondido : 29/12/2013 11:34 am
HOla Ramon
En la sección de la tienda => Vendedor, debería aparecerte una imagen, es decir debería configurar tu imagen desde esta pantalla.
Puedes enviar una captura para ver como lo tienes configurado.
Saludos
Respondido : 29/12/2013 3:58 pm
Gracias Jhon y Luís, solucionado.
Respondido : 30/12/2013 7:20 am
