Los precios desaparecen solos  

 
Jacob Ruiz
 Jacob Ruiz
Estimable Member

Buenas tardes, estamos actualizando productos y nos estamos encontrando con que los precios desaparecen solos tanto en las gafas que hemos modificado como las que no dentro nla misma marca. Después de dar bajas y altas o de actualizar algunos precios y revisar que todo esta OK, al día siguiente nos estamos encontrando que los precios de los productos desaparecen, no están en su ficha.

¿Que puede ser? ¿Como lo podemos solucionar?

Gracias

URL del sitio: Contenido solo visible a usuarios registrados

Citar
Respondido : 26/03/2014 7:09 pm
Jhon Marreros Guzman
 Jhon Marreros Guzman
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Jacob

Cuando realices un cambio limpia la cache de tu Joomla, ya que es extraño lo que comentas que ves los precios y luego no los vez.

Envía el enlace de algún producto con este problema y algunas capturas de pantalla de cómo se ven en el backend

Saludos.

Si nuestra ayuda te sirve déjanos tu testimonio y mejora así el posicionamiento de tu web:
Enviar mi Testimonio
¡Gracias!.

ResponderCitar
Respondido : 26/03/2014 8:59 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Jacob Ruiz
 Jacob Ruiz
Estimable Member

Rb 4190 el lunes di de baja dos colores de los 5, no aparece precios de ninguna.
(adjunto captura)

ResponderCitar
Respondido : 27/03/2014 1:53 am
Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola,

Es raro lo que comentas, si actualizas los productos te sucede nuevamente lo mismo?

Saludos.

Si nuestra ayuda te ha sido útil, déjanos tu testimonio y mejora así el posicionamiento de tu web:
Enviar mi Testimonio
¡Gracias!.

ResponderCitar
Respondido : 27/03/2014 3:48 am

Cursos Gratuitos WordPress

Jacob Ruiz
 Jacob Ruiz
Estimable Member

¿Podrías ser más explicito e indicarme exactamente los pasos que debo seguir?
Es que no entiendo a que te refieres con lo de "actualizar los productos".

Gracias.

ResponderCitar
Respondido : 27/03/2014 10:23 am
Pablo Velasco
 Pablo Velasco
Illustrious Member

Hola,

Lo que Johnny te quiere decir por actualizar productos es editar un producto en la administración, cambiar un precio y guardar los cambios, para ver si ese cambio permanece.

Los precios no deberían de desaparecer solos, y por lo que veo en una de las capturas de pantalla que has enviado no desaparece solo del frontal de la web, sino que en la admnistración también se ha perdido el precio.

¿Estás realizando algún tipo de importación masiva de productos con el CSVI o un sistema similar? De ser así, esa podría ser la causa del problema.

Si nuestra ayuda te sirve déjanos tu testimonio y mejora así el posicionamiento de tu web:
Enviar Testimonio
¡Gracias!.

ResponderCitar
Respondido : 27/03/2014 2:45 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Jacob Ruiz
 Jacob Ruiz
Estimable Member

Hola Pablo, si desaparece también en la administración del joomla. He estado subiendo los productos por CSVI pero últimamente me daba fallos y lo hemos estado haciendo a mano. No he podido actualizar porque necesito mas espacio para hacer copia de seguridad antes y como tenía que renovar esta semana primero antes de aumentar el espacio pues me he estado esperando. Pero como te digo, los productos actualmente los he estado introduciendo y modificando manualmente.

ResponderCitar
Respondido : 27/03/2014 3:26 pm
Pablo Velasco
 Pablo Velasco
Illustrious Member

Hola,

Verifica en primer lugar que te quede espacio en disco en tu cuenta de hosting ya que, en caso contrario, pueden aparecer problemas con los datos.

Si no estás haciendo subidas masivas los precios no pueden cambiar solos. Se debe estar provocando por otra acción que estés realizando o por alguna tarea programada que hayas configurado.

Si nuestra ayuda te sirve déjanos tu testimonio y mejora así el posicionamiento de tu web:
Enviar Testimonio
¡Gracias!.

ResponderCitar
Respondido : 27/03/2014 5:20 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Por favor Iniciar Sesión o Registro