Modificar pedido  

 
Ana
 Ana
Estimable Member

Hola.

Necesito modificar un pedido y anular un artículo, pero el problema es que genere el Pdf. Puedo eliminar ese pdf para generar de nuevo el pedido correcto sin el artículo que el cliente ya no quiere?

El cliente me pago a través de Paypal y le tuve que hacer un reembolso parcial del pedido, entonces el pedido ahora sale devuelto. Y no de 5 artículos, cuatro loes envío y 1 es que saldría devuelto o anulado porque es el que no envío.

la versión de Virtuemart es 2.0.22e

Gracias

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Respondido : 04/10/2013 10:49 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Ana

Lo mejor que es que generes otro pedido para que mantengas el historial correcto con los productos que sólo has vendido.

Saludos

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Respondido : 04/10/2013 11:56 pm

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Ana
 Ana
Estimable Member

pero el pedido lo tendría que generar de nuevo el cliente, no?

yo no podría hacer de nuevo el pedido

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Respondido : 11/10/2013 2:23 pm
Pablo Velasco
 Pablo Velasco
Illustrious Member

Hola,

Una cosa que podrías hacer es editar el pedido para quitar el producto que no se va a enviar. Para hacer esto vete a la administración de Virtuemart y pulsa en el botón Pedidos. Se mostrará el listado de pedidos de tu tienda.

Pulsando sobre el número de pedido lo podrás editar. Una vez editado vete a la parte donde se muestran los productos que tiene ese pedido. Debajo de ello verás una serie de enlace. Pulsando en editar podrás editar cada línea del pedido, cancelándola o modificando su cantidad.

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Respondido : 11/10/2013 3:56 pm

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Ana
 Ana
Estimable Member

Gracias.

Una vez creado el Pdf del pedido si quiero modificar el pedido como lo hago se puede volver a generar otro Pdf?

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Respondido : 14/10/2013 9:33 am
Jordi Sala
 Jordi Sala
Miembro Admin

Hola Ana,

Si has editado el pedido, ¿no cambia el PDF?

Saludos

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Respondido : 14/10/2013 11:53 am

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