Avisos
Vaciar todo
Buenos días, me pongo en contacto con vosotros porque tengo un fallo gravísimo que no soy capaz de solucionar, resulta que pongo todos los precios de mi tienda correctamente y aguantan unos días así, pero después de X tiempo (Unas semanas, un mes...) los precios ya no son los mismos, por ejemplo algo que costaba 90€ pasa a costar 88,20.
Tras ese error, vuelvo a pasarme un día entero modificando los precios y se quedan bien, pero pasado otro X tiempo, vuelven a cambiar.
Espero que encontremos una solución
Muchas gracias
URL del sitio: Contenido solo visible a usuarios registrados
Respondido : 01/07/2014 11:35 am
Hola,
Los precios en Virtuemart nunca deberían de cambiarse solos, sino que este cambio se tiene que deber a otro factor.
Por un lado tendrías que controlar que no estés aplicando un descuento a los productos por un rango de fechas.
Por otro lado verifica que no hayas aplicado un cambio en el porcentaje de impuestos que se está aplicando a los productos.
Verifica también si el cambio en los precios puede coincidir con una actualización de Virtuemart o la instalación de algún plugin para la tienda, aunque en principio esto no debería afectar a los precios.
Por último, tendrías que indicarnos si estás realizando un importación periódica de productos con alguna extensión como el CSVI.
Respondido : 01/07/2014 2:43 pm
Gracias por la respuesta.
No se aplican descuentos, es el precio en sí el que cambia. Tampoco hay ninguna variación de impuestos. De hecho como digo, yo dejo un producto con un precio, y si vuelvo al cabo de un mes, ya lo tiene cambiado 🙁
Tampoco ha habido actualizaciones de virtuemart ni instalaciones
No he hecho ninguna importación de productos
Respondido : 01/07/2014 3:00 pm
Hola,
Verifica que no haya más usuarios que tengan acceso a la administración de Joomla ni al panel de control de tu cuenta de hosting, para determinar que no sea otra persona la que esté realizando esto. Por seguridad podrías cambiar tu contraseña de acceso a Joomla.
Por otro lado tendrías que tratar de determinar si esta variación de precios sigue algún tipo de patrón, es decir, si estos precios bajan una cantidad en concreto o un porcentaje determinado.
Como te decía, Virtuemart no debería cambiar nunca los precios por su cuenta. Al menos nunca he visto algo así.
Entiendo que la moneda que estás utilizando para introducir los precios sea la misma que se carga en la web (por ejemplo, euros), para asegurarte así de que el problema no esté en el cambio de divisas.
Respondido : 01/07/2014 4:25 pm
