problemas facturacion virtuemart 2  

 
Jennifer
 Jennifer
Usuario activo

Buenas

Llevo tiempo buscando una solucion y no doy con ella.
Cuando me hacen un pedido en mi web, les llegan un albaran y una factura. Me gustaria saber como editar los datos y ,en el caso de que se pueda, el diseño.
Tambien me gustaria saber como eliminar esa factura y albaran para que no les llegue a mis clientes.

Gracias

Os adjunto archivo

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Respondido : 24/03/2014 6:59 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Jennifer

Te sugiero revises el siguiente hilo de discusión que esta relacionado para modificar tu factura
https://www.webempresa.com/foro/30-VirtueMart-20/131802-Modificar-texto-en-factura-Virtuemart-N%C3%BAmero-provisional.html

Sin embargo no me queda claro si quieres modificar la factura si luego comentas que no quieres enviarle a tus clientes.

Saludos

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Respondido : 24/03/2014 10:39 pm

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Jennifer
 Jennifer
Usuario activo

Buenas

Ya he completado la modificación. ahora mismo si hacen algun pedido, ¿le llegaria en perfectas condiciones la factura al cliente? ¿Como lo compruebo?

Tiene preferencia modificar la factura, pero si no es posible, me gustaria eliminarla.

gracias

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Respondido : 25/03/2014 12:03 pm
Pablo Velasco
 Pablo Velasco
Illustrious Member

Hola,

La mejor forma de saber la información que recibes los clientes de tu tienda es que te crees un usuario de prueba y realices un pedido de prueba. Así podrás ver la estructura de ese mail.

Sobre lo de modificar el diseño de la factura, esto es algo que sería bastante complicado ya que se necesitaría tocar el código de los archivos que generan la factura. Desde la configuración de Virtuemart se pueden hacer pequeños ajustes de diseño, pero entiendo que no serán suficientes para lo que buscas. Para ver lo que se puede cambiar vete a la administración de Virtuemart y pulsa en el botón Tienda. Ahora pulsa en la pestaña Facturas. Como verás, hay algunos aspectos del diseño que puedes cambiar.

Como alternativa, existe extensiones de pago adicionales que permiten generar facturas con mayores posibilidades de personalización. Por ejemplo, VM Invoices:

http://extensions.joomla.org/extensions/extension-specific/virtuemart-extensions/virtuemart-orders/14731

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Respondido : 25/03/2014 2:21 pm

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