Aapartado pedidos virtuemart en administración carga tan lento que se cuelga  

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Alceste
 Alceste
Noble Member

Hola,
Uso Joomla 3.5.1, Virtuemart 3.0.8 y pack Epimeteo. Cuando desde la administración voy a la pestaña Pedidos de Virtuemart, carga lentísimo y el navegadior se cuelga unos minutos hasta devolver los resultados. Me parece raro que vaya tan lento. No creo que se deba al número de pedidos... ¿Cómo puedo solucionarlo?

Saludos y gracias

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Respondido : 17/10/2016 11:21 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Alceste.

Veo que la pagina carga bien ¿ Solo te pasa en el administrador ?
Prueba a desactivar el chat que tienes en la pagina y comprueba si te carga mejor.

Realiza también una revisión con stephan y comprueba si te indica algo a corregir.

Un saludo

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Respondido : 17/10/2016 12:51 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Alceste
 Alceste
Noble Member

Hola,
Lo de la revisión ya lo hice y eso me ocurre desde hace meses, antes de tener el chat. Solamente me ocurre en la administración.

Saludos

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Respondido : 18/10/2016 11:52 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Alceste.

Revisando tu cuenta solo veo este error:

[18-Oct-2016 11:23:41 Europe/Berlin] PHP Fatal error: Call to undefined method JDocumentRaw::addCustomTag() in /home/acudamco/public_html/cortinaestor/plugins/system/lazyloadforjoomla/lazyloadforjoomla.php on line 113 [18-Oct-2016 11:23:41 Europe/Berlin] PHP Fatal error: Call to undefined method JDocumentRaw::addCustomTag() in /home/acudamco/public_html/cortinaestor/plugins/system/lazyloadforjoomla/lazyloadforjoomla.php on line 113

Este error viene por el plugin ' Lazy Load for Joomla! '.

Prueba desactivarlo y revisa si la carga es mejor.

Si puedes prueba con otro distinto al que sueles utilizar y si puede ser con una conexión de internet distinta a la que sueles utilizar.

Es por ir descartando posibles problemas.

Un saludo

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Respondido : 18/10/2016 12:38 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Alceste
 Alceste
Noble Member

Hola Pepe,
Disculpa, debí haber precisado de que este problema lo arrastro desde que migré de 1.5 a 3.5 hace meses, antes incluso de haber instalado el plugin Lazyload, lo cual hice hace una semana solamente. Lo que pasa es que lo había tratado vía ticket de soporte. Dado que no se ha solucionado con el tempo he retomado el tema. (El plugin LazyLoad es para mejorar la velocidad de carga de la web.) Tras deshabilitarlo, no he notado ninguna mejora en la velocidad de carga de la pestaña pedidos de Virtuemart desde la administración.

Saludos y gracias por tu ayuda

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Respondido : 20/10/2016 2:15 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

HOla

Verifica si tienes muchos registros en tus tablas, desde tu Cpanel tienes una aplicación PHPMyadmin, ubica tu base de datos y luego ordena por las tablas que tienen más registros.

Es posible que tengas alguna extensión de estadísticas o similar cargada?

Saludos.

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Respondido : 20/10/2016 6:53 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Alceste
 Alceste
Noble Member

Hola.
la que tiene más filas es: prefijo_csvi_log_details: 21.656 filas
La que tiene más peso: prefijo_redirect_links: 5.3 MB
No sé si esto os sirve...
Como estadísticas tengo el informe de ingresos de VM. Tenemos bastantes pedidos guardados, que conservabamos para poder tener estadísticas y preferimos no eliminarlos, si es posible.

Saludos y gracias

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Respondido : 21/10/2016 10:36 am
Pablo Velasco
 Pablo Velasco
Illustrious Member

Hola,

La tabla prefijo_csvi_log_details la puedes vaciar, ya que se trata de un registro de las importaciones realizadas con el csvi.

En todo caso, no creo que sea ese el problema. No se puede descartar que se trate de un problema de ejecución de javascript. Prueba a utilizar un navegador distinto para acceder a los pedidos de Virtuemart para ver notas una carga más rápida.

De no ser así, tendrías que verificar si has instalado plugins adicionales relacionados con Virtuemart que puedan estar afectando a la vista de los pedidos. Podrías ser plugins relativos a facturas, devoluciones, etc.

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Respondido : 21/10/2016 2:58 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Alceste
 Alceste
Noble Member

Hola,
De Viertuemart solamente tengo como estadísticas el Informe de Ingresos. No creo que se deba a ello. ¿Puede ser porqué tenemos almacenados muchos pedidos?
He vaciado la tabla "prefijo_csvi_log_details" y he deshabilitado todos los plugins de AwoCupon por si era eso, pero no ha mejorado nada.
Saludos

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Respondido : 26/10/2016 2:25 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Desactiva las estadísticas y verifica. Has probado en varios navegadores?

Sólo te sucede con algunas pantallas?, tendrías que probar ir deshabilitando extensiones hasta dar con alguna que te esta causando el problema

Saludos.

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Respondido : 26/10/2016 7:36 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Alceste
 Alceste
Noble Member

Hola,
No sé cómo desactivar las estadísticas
Saludos

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Respondido : 27/10/2016 10:36 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Alceste.

Comprueba si tienes algún modulo de estadísticas ( estadísticas de ventas de VirtueMart desde el panel de control, estadísticas de visitas, etc.. )

Adjúntanos una captura de pantalla principal de la administración de joomla ( La primera pantalla cuando accedes a joomla )

¿ Te pasa con otros equipos también ?

Un saludo

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Respondido : 27/10/2016 11:18 am

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Alceste
 Alceste
Noble Member

Hola, me pasa también con otros equipos y navegadores. Lo único que tengo de estadísticas que yo sepa es el informe de ingresos de Virtuemart. No sé como deshabilitarlo para ver si es la causa.

Saludos

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Respondido : 21/11/2016 11:51 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Alceste.

¿ Por casualidad tienes instalado el modulo de analytics en la administración de joomla ?

Adjúntanos si puedes una captura de la administración de joomla.

Un saludo

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Respondido : 21/11/2016 2:36 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Alceste
 Alceste
Noble Member

Hola,
No tengo este módulo. Tengo estos dos plugins:
System - Google Analytics (Que lo tenía ya deshabilitado)
System - BIT Virtuemart Google Analytics (Que lo he deshabilitado ahora para probar)
Teniendo ambos deshabilitados el problema persiste.

Saludos

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Respondido : 22/11/2016 12:37 pm
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