Al entrar a mi pági...
Avisos
Vaciar todo

Al entrar a mi página esta en blanco y me marca error  

 
Paola Dominguez
 Paola Dominguez
Usuario eminente

Al entrar me dice que no encuentra el servidor :angry:

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Respondido : 05/12/2012 5:19 pm
David Noguera
 David Noguera
Miembro Moderator

Hola Paola, envía un ticket de soporte para ver si te han bloqueado. Deberás de enviarle la IP pública tuya, que puedes verla en http://cualesmiip.com

Saludos!

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Respondido : 05/12/2012 5:49 pm

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Paola Dominguez
 Paola Dominguez
Usuario eminente

Disculpa no me quedo claro la instrucción me podrías repetir con quien tengo que checarlo???

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Respondido : 05/12/2012 6:12 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Paola

Es probable que el firewall te haya bloqueado

Si es un problema de bloqueo, en tu Área de Cliente, Base de Conocimiento, busca por "firewall" y encontrarás las instrucciones para desbloquearte la IP.

También puedes realizar lo que te comentó david , enviando un ticket de soporte e indicando que no puedes accesar a ver tu sitio, los tickets de soporte igualmente se hacen desde tu área de cliente.

Saludos.

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Respondido : 05/12/2012 8:13 pm

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Paola Dominguez
 Paola Dominguez
Usuario eminente

Muchas gracias a quedado resuelto les agradezco infinitamente

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Respondido : 05/12/2012 10:24 pm