Cliente no pueden añadir direccion de envío (cuando es diferente a la cuenta)

Hola Rosa, puedes pasarnos un usuario de pruebas con el que estés accediendo a la tienda y te esté generando el error que nos indicas??

Saludos

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Hola Rosa,

El guardar y el volver, están haciendo unas llamadas a imágenes que no encuentra:
guardar --> /images/save_f2.png
volver --> /images/back_f2.png
entiendo que las has borrado, por eso no se muestran.

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Saludos

Donde puedo recuperar estas imagenes y en que directorio de la web tienen que estar grabadas?

Hola Rosa,

Te adjunto las imágenes. Las tienes que subir la directorio images de joomla!.

Saludos

Ya he subido las dos imagenes al directorio:
Te paso pantallazo. Pero no ha ocurrido nada, siguen sin aparecer.
Me indicas pues cual es el directorio exacto. es que hay muchas carpetas . Gracias

Hola Rosa,

Las imágenes las has subido al directorio images/M_images y no al images como te indiqué.

Saludos

Tienes razón. era en el principal. Pero como había tan pocas imagenes ...

Bueo las he subido allí, pero en IE sale la imagen y en medio una cruz. en Chrome, perferto.

Puede ser que tenga que ver con el fallo que tengo con la apariencia del modulo de inicio, que me está dando problemas, despues de instalar un plugin para solucionar compatibilidades?

Como soluciono estas cruces?
Gracias
Rosa

Hola Rosa,

Por favor para verificar si se soluciona el problema busca que el plugin System - IE8 Compatibility que se encuentre habilitado en Emular I8. Te adjunto una captura para una mejor visualización.

Saludos.

SI, ESTÁ HABILITADO

Hola Rosa,

No si tienes activado el plugin : Ultimate PNG Fix, si es así procede a despublicarlo.

Saludos

esta despublicado

Hola Rosa

Puede ser que tenga que ver con el fallo que tengo con la apariencia del modulo de inicio, que me está dando problemas, despues de instalar un plugin para solucionar compatibilidades?

Que pluging has instalado?, te sugiero despublicarlo y probar si las imágenes se referencian correctamente.

Por otro lado veo en tu pantalla que el botón superior no tiene efecto cuando grabo los cambios, sin embargo el botón de la parte inferior, que si corresponde a virtuemart, si almacena los cambios correctamente, lo he probado en chrome y firefox

Saludos

El plug in instalado es el jce 2021.

Lo he desinstalado y tambien va mal.

En este momento me está fallando la funcionalidad de editar la página.
En otro temario estoy y estáis ayudandome, creo que habrá que esperar a que eso funcione, antes de seguir averiguando lo que le pasa a esto.

Te digo cosas tan pronto como se resuelva
Saludos