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Error al forzar factura: TCPDF ERROR: Could not include font definition file: helvetica

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Hola, al forzar la creación de factura da este error:
TCPDF ERROR: Could not include font definition file: helvetica
Joomla 3.9.8 y VM 3.4.2
Saludos y gracias

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Respondido : 23/07/2019 10:50 am
Bulmaro
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Famed Member Moderator
 

Hola Alceste,

Si accedes al administrador de archivos de tu hosting y en el buscador ingresas helvetica, ¿Te aparece algún resultado? ¿Has probado reinstalando el componente tcpdf?

Saludos.


 
Respondido : 23/07/2019 12:56 pm
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Famed Member
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Hola,
he reinstalado VM IAIO y TCPDF última versión y nada.
En los archivos del hosting aparecen varios con variantes en la ruta: /libraries/vendor/tecnickcom/tcpdf/fonts/

Saludos


 
Respondido : 23/07/2019 1:59 pm
Bulmaro
Respuestas: 4380
Famed Member Moderator
 

Hola Alceste,

Gracias por tu colaboración... ¿Podrías por favor ejecutar el asistente virtual de Stephen desde el área de clientes y compartirnos el resultado?

Saludos.


 
Respondido : 23/07/2019 2:34 pm
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Famed Member
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Hola, Stephan no muestra nada relavante. Ningún error, etc
Saludos


 
Respondido : 24/07/2019 8:09 am
Jhon
 Jhon
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Illustrious Member Moderator
 

Hola

Es extraño, Helvetica es una fuente estándard, tienes alguna extensión relacionada con la creación de facturas?, podrías enviarnos alguna captura de pantalla para ver desde donde obtienes ese error?

Saludos.


 
Respondido : 24/07/2019 5:20 pm