No funciona la selección de países en el pago con VISA  

 
Alceste
 Alceste
Noble Member

Hola,
Los costes del pago con Visa varían según países, por lo que creé distintas opciones de pago con Visa asociado a determinados países.
En la configuración del método de pago hay la opción de indicarle los países y en principio puedes seleccionar varios. Sin embargo, no funciona. Sólo se queda guardado el último país seleccionado. Por ejemplo, si seleccionas: España, Francia, Alemania y guardas, lo que ha registrado es que esa forma de pago es solo válida para Alemania. Supongo que es un bug.

Uso Joomla 3.9 y Virtuemart 3.4 con la plantilla Storebox.

Saludos y gracias

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Respondido : 22/01/2019 8:31 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Alceste.

¿ Puedes adjuntar una captura de la configuración que tienes en ese método de pago ?

En la configuración del método de pago hay la opción de indicarle los países y en principio puedes seleccionar varios

Si te refieres a la configuración de los métodos de pago de virtuemart, en la pestaña Configuration del método de pago tienes una opción en el bloque " Optional Parameters " que es " restriction ", no se si te refieres a ese parámetro, pero lo que le indicas son los países que no quieres que se muestre ese método de pago.

Un saludo

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Respondido : 22/01/2019 4:37 pm

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Alceste
 Alceste
Noble Member

Hola,
No, no me refería a eso. Adjunto imagen. El problema está en
Virtuemart -> Formas de pago -> Tarjeta de crédito -> Configuración
Con la imagen se entiende mejor.
Saludos y gracias

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Respondido : 23/01/2019 8:47 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Alceste.

Ok, veo estás utilizando la extensión de Redsys ¿ Puede ser ? o ¿ Utilizas alguna extensión de terceros para el pago con tarjeta ?

Te lo comento por que si no recuerdo mal el plugin oficial de Redys no tiene las opciones de los países y del recargo y revisando en la documentación tampoco viene esa opcion.

Un saludo

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Respondido : 23/01/2019 3:36 pm

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Alceste
 Alceste
Noble Member

Hola,
Sí. Usamos Redsys. El recargo en la forma de pago con tarjeta funciona, porqué lo hemos comprobado. Por ejemplo, creo una tarjeta solo para Jápon y si compran de Japón les aplica el recargo. El problema es que debe haber un tipo de pago con tarjeta por cada país... No sé si se debe a Redsys el hecho de que no funcione la asignación múltiple de países. ¿Podéis verificarlo?
Saludos

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Respondido : 23/01/2019 3:44 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Alceste.

ok, si estas utilizando la plataforma de Redsys pero el plugin no es el oficial de redsys, es un plugin de pago.
-> http://modulosdepago.es/Joomla-Virtuemart-2-y-3/virtuemart-redsys-iupay

Por eso me desconcertaba un poco ya que el modulo oficial de redsys no tiene esas opciones.

Tienes que revisar si hay actualizaciones del plugin o ponerte en contacto con los desarrolladores.
-> http://zhenit.com/component/option,com_contact/Itemid,6/task,view/contact_id,1/

Un saludo

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Respondido : 23/01/2019 4:07 pm

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