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Vaciar todo

No muestra los precios con el IVA  

 
binigarba
 binigarba
Usuario eminente

Saludos,

en mi tienda con Virtuemart, tanto en las páginas de listado de categoría como en la ficha de cada producto, muestra el precio neto (es decir, sin aplicar el impuesto/IVA) y no el bruto.

Creo que tengo las configuraciones de Virtuemart correctas. A saber:
- en configuración/global está habilitada la opción "¿Mostrar "(incluyendo XX% IVA)" cuando sea aplicable?".
- en grupos de compradores, el único que está activo tiene también habilitada la opción "Mostrar precios con IVA".

¿Hay algún parámetro que me he olvidado o está mal?

Gracias.

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Respondido : 27/06/2011 5:50 am
Jordi Sala
 Jordi Sala
Miembro Admin

Hola,

Se supone que en los productos, les tienes asignado el IVA correspondiente en Identidad de Impuesto, estará el campo en 18% y no en 0%.

Envíanos la dirección web de un producto para que podamos visualizarlo, y una captura de pantalla del producto, pero de la parte de administración de Virtuemart para que podamos comparar.

Saludos,

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Respondido : 27/06/2011 8:16 am

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

binigarba
 binigarba
Usuario eminente

Hola,

especifico el error:

los precios sin IVA aparecen a los usuarios no registrados, mientras que a los registrados tienen IVA incluido.

¿Cómo puedo solventarlo?

La web en cuestión es sescosesdemenorca punto com. Adjunto también captura del admin de Virtuemart.

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Respondido : 27/06/2011 2:47 pm
binigarba
 binigarba
Usuario eminente

Otra cuestión que veo es que en la pantalla de resumen de pedido no añade el IVA en el subtotal. De hecho, no se ve reflejado el IVA en ningún lugar hasta que por sorpresa aparece añadido en el importe del TPV.

Añado captura.

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Respondido : 27/06/2011 2:58 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Jordi Sala
 Jordi Sala
Miembro Admin

Hola binigarba,

En Virtuemart --> configuración --> pestaña global --> apartado Configuración del precio --> ¿Mostrar "(incluyendo XX% IVA)" cuando sea aplicable? tiene que estar activado (esto nos indicas que si lo está), al igual Muestra precios y Mostrar precios a los miembros del grupo y seleccionado el grupo Público Frontend.

Si sigue sin mostrarse, indícanos que tienes en la configuración del apartado inmediato inferior Configuración de impuestos (Virtuemart --> configuración --> pestaña global).

Saludos,

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Respondido : 27/06/2011 3:02 pm
binigarba
 binigarba
Usuario eminente

Hola, Jordi,

gracias por la respuesta.

El problema sigue sin resolverse. Adjunto captura.

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Respondido : 27/06/2011 3:09 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Jordi Sala
 Jordi Sala
Miembro Admin

Hola binigarba,

Activa la casilla de ¿Permitir múltiples tarifas de impuestos?

Saludos,

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Respondido : 27/06/2011 3:18 pm
binigarba
 binigarba
Usuario eminente

Nada, sigue igual...

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Respondido : 27/06/2011 3:20 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

David Noguera
 David Noguera
Miembro Admin

Hola binigarba,

La casilla de "¿Mostrar "(incluyendo XX% IVA)" cuando sea aplicable?" ha de estar activada en la configuración global de tu VirtueMart pero también en la de los grupos de comprador. accede a Comprador >> Listar grupos de comprador y edita todos los grupos que tengas creados y activa la casilla "¿Mostrar "(incluyendo XX% IVA)" cuando sea aplicable?"

Después asegúrate de que los productos tienen configurado un impuesto.

Saludos

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Respondido : 27/06/2011 4:14 pm
David Noguera
 David Noguera
Miembro Admin

Hola binigarba, leyendo tu post nuevamente veo que ya tienes esta opción activada.. creamos un usuario y facilítanos acceso. El usuario que sea solo registrado para que podamos ver los precios registrados y sin registrarnos...

Saludos

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Respondido : 27/06/2011 4:36 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

binigarba
 binigarba
Usuario eminente

El nombre de usuario y contraseña son webempresa.

Gracias.

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Respondido : 27/06/2011 5:09 pm
binigarba
 binigarba
Usuario eminente

David,

ante la urgencia de mi cliente, podrías mirarte el tema como parte del tiempo que tengo contratado como soporte?

Un saludo.

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Respondido : 27/06/2011 5:42 pm

Cursos Gratuitos WordPress

David Noguera
 David Noguera
Miembro Admin

Hola binigarba, si quieres que te lo miremos como soporte, lo mejor es que nos envíes un ticket de soporte indicando que el problema hace referencia a este hilo del foro y un técnico lo revisará lo antes posible.

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Respondido : 27/06/2011 7:13 pm
binigarba
 binigarba
Usuario eminente

Hecho, David.

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Respondido : 27/06/2011 7:17 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación