Pagos no realizados con virtuemart  

 
Jose Miguel
 Jose Miguel
Usuario experto

Quería consultaros un problema con una tienda que acabamos de publicar:

Hemos recibido algunos pedidos que han hecho en la tienda y han elegido la forma de pago por paypal, pero los clientes no han llegado a pagar.

La cuestión es que llega la confirmación del pedido, pero no llega el pago, porque no lo hacen.

Lo que nos interesaría es que los pedidos que elijan la forma de pago por paypal, hasta que no se pague no se confirme el pedido, porque ha pasado ya unas cuantas veces que toca anularlos y modificar el stock porque virtuemart lo da como vendido.

Gracias por anticipado,

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Respondido : 25/11/2011 7:26 pm
Jhon Marreros Guzman
 Jhon Marreros Guzman
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Jose

En la configuración de virtuemart , lista de formas de pago => paypal => configuración, debes tener una configuración como se indica en la siguiente imagen:

Es decir los pedidos que se realizan a través de una transacción correcta deben tener el estado confirmado.

Saludos.

Si nuestra ayuda te sirve déjanos tu testimonio y mejora así el posicionamiento de tu web:
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¡Gracias!.

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Respondido : 26/11/2011 1:10 pm

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