Usuario administrador no puede acceder a Virtuemart  

 
Mari­a
 Mari­a
Estimable Member

Buenos días,
tengo una tienda online en Jooma 2.5.28 y Virtuemart 2.6.18.
He intentado dar de alta a un compañero como gestor para que pudiera encargarse del stock de los productos en Virtuemart pero no ha tenido acceso a ese contenido. Le he cambiado los permisos a administrador pero el resultado ha sido el mismo "No está autorizado a ver este contenido".
He ido a Virtuemart y lo he pasado al grupo de Vendedor pero no he conseguido hacer ningún cambio.
Sé que en Virtuemart 3 hay permisos específicos para gestionar Virtuemart pero en esta versión en la que trabajo no consigo dar con la tecla, ¿qué puedo hacer?
Gracias de antemano por la ayuda.
María.

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Respondido : 04/05/2016 11:34 pm
Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola,

Nos puedes enviar una captura de los permisos que haz generado?

Para la versión de Virtuemart entiendo que con un permiso de gestor no seria posible, haz probado dándole mas permisos como un administrador?

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Respondido : 05/05/2016 1:15 am

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Mari­a
 Mari­a
Estimable Member

Muchas gracias, Johnny por la respuesta.
Sí he probado con permisos de administrador, adjunto la captura de cómo está la configuración.
Gracias.
María.

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Respondido : 05/05/2016 2:43 am
Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola,

Haz realizado la prueba dejando solo seleccionado el administrador?

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Respondido : 05/05/2016 5:05 am

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Mari­a
 Mari­a
Estimable Member

Hola, Johnny,
acabo de probar y nada. He borrado el usuario y lo he creado desde cero poniendo sólo administrador y tampoco.
El nuevo usuario administrador recibe un correo con su usuario y la clave, entra bien en el backend pero no tiene acceso a ver los productos o categorías de Virtuemart.
¿Qué podría hacer?
Gracias.
María.

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Respondido : 05/05/2016 2:51 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Si lo creas como super admininistrador te sucede lo mismo?, prueba cambiarlo de grupo de Joomla

En virtuemart tienes alguna configuración de asignación de grupos para este usuario.
Envía algunas capturas de pantalla.

Saludos.

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Respondido : 05/05/2016 6:19 pm

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Mari­a
 Mari­a
Estimable Member

Hola, John,
gracias por la respuesta, en superusuario sí funciona, pero me interesaría dar otros permisos más restrictivos, quien va a usar esa cuenta no tiene conocimientos y no quiero que me estropee algo.
No tengo una configuración especial en Virtuemart o no he sabido encontrarla, no he creado ningún grupo desde que lo uso.
¿Qué podría hacer?
Gracias.
María.

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Respondido : 10/05/2016 8:42 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Cuando ingresas al backende tu virtuemart, en la parte superior, los botones de Joomla, busca un botón de permisos, ver imagen en vm 3 (debes tenerlo también en vm 2)

Luego cuando accedes verifica para el grupo gestor, que tenga los mismos permiso qeu el administrador, es decir acceso a la interfaz de administración, puedes enviar una captura de pantalla en caso tengas problemas

Saludos.

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Respondido : 10/05/2016 11:21 pm

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