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Último Mensaje por Pepe hace 8 años

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Jose

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hola.
el cliente de la web naciendohoy.es me ha contactado varias veces porque tiene errores:
no puede publicar, solo "enviar a revisión", ni crear nuevos usuarios.
también tiene problemas con los mails.
esto ocurre desde hace poco e, investigando, el fallo coincide con las fechas de la migración desde el anterior hosting a WebEmpresa.
he investigado y este problema se describe bien en esta web:

https://ayudawp.com/tras-actualizar-no-puedo-publicar-solo-enviar-a-revision/

alguien puede ayudarme?

muchas gracias

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Respondido : 02/01/2018 1:42 pm

Pepe

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Hola Jose.

Realiza una revisión con el Asistente Virtual Stephan que encontraras en tu Área de clientes.

Comprueba que no tengas archivos o carpetas con los permisos mal y que en la cuenta del cliente tengas bien los recursos ( espacio, memoria, etc.. )

Un saludo

Respondido : 02/01/2018 2:47 pm

Jose

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ok gracias.
voy a ver.

Respondido : 03/01/2018 12:14 pm

Pepe

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Hola Jose.

Ok, dejamos el hilo en espera por si necesitas retomarlo 😉

Un saludo

Respondido : 03/01/2018 1:29 pm

Jose

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hola de nuevo.
he realizado la comprobación de Stephan.
no hay incidencias graves.
la web sigue sin aceptar la publicación de entradas, solo permite "enviar para revisión".
después aparece otro mensaje: "Perdón, no tienes permisos para editar esta entrada."

HELP

Respondido : 04/01/2018 11:07 am

Pepe

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Hola Jose.

¿ Puedes añadir nuevas entradas y editar tus entradas ?

no tienes permisos para editar esta entrada.
Ok, este mensaje sale cuando el usuario no es administrador y esta intentando editar alguna entrada.

Comprueba si el usuario con el que accedes es administrador, si no es así y no tienes acceso de administrador tendrás que pedir que te lo asignen o te creen otro usuario como administrador.

Un saludo

Respondido : 04/01/2018 11:32 am

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