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TEMA: Sección Clientes prestashop

Sección Clientes prestashop 2 años 9 meses antes #247819

Hola,

En la sección de clientes cuando uno quiere acceder a ver la info del cliente, sale esta página. Adjunto la captura.

No sabemos por que?
Capturadepantalla2016-06-21alas11.48.31.png


Hemos tenido que poner en mantenimiento el sitio.
Gracias.

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Sección Clientes prestashop 2 años 9 meses antes #247832

Hola

Has realizado algún tipo de modificación a tu archivos, el error indica un error en el archivo
classes/address.php, envía el archivo para verificarlo, puedes comprimirlo en formato .zip y adjuntarlo

Saludos.
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Sección Clientes prestashop 2 años 9 meses antes #247866

Te refieres a que descargue el archivo del cPanel correcto?. No hemos modificado ningún archivo. Esto apareció así.
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Sección Clientes prestashop 2 años 9 meses antes #247878

Hola

Realizaste algún tipo de modificación o actualizado o configuración recientemente?

Si puedes descargar el archivo desde tu cpanel.

Saludos
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Sección Clientes prestashop 2 años 8 meses antes #252389

Hola Jhon,

Recién hemos podido acceder al cPanel, no se ha realizado ninguna modificación en el archivo ni tampoco se ha realizado actualizaciones. Lo raro es que sale este error en un cliente en concreto y en otros no.

Adjunto el zip.

Quedo a vuestras noticias, gracias.
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Sección Clientes prestashop 2 años 8 meses antes #252407

Hola Alexandra.

Según veo en el error es por que los datos que esta intentando introducir en esa tabla de base de datos no es correcta, según veo parece ser la dirección.

Revisa los datos de la cuenta de ese cliente que no tenga caracteres especiales ( "&%$?¿, etc )

Un saludo
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