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TEMA: no puedo acceder a mi web ni al backoffice de prestashop

no puedo acceder a mi web ni al backoffice de prestashop 8 meses 3 semanas antes #331809

Hola buenas tardes:
Ayer instale smartblog en prestashop. Como no iba bien y ralentizaba la web, esta mañana lo he desintalado, pero ahora no me deja entrar a la web ni al backoffice. He restaurado la web con el Superbackup, a una copia de ayer que funcionaba bien, pero ni por esas Puede ser debido a que lo he borrado? mi web es Contenido oculto para usuarios invitados. Por favor, inicie su sesión para poder verlo. Necesitaria ayuda, ya que soy inexperto y la web me costo mucho tiempo configurarla. Me preocupa perder todo el trabajo realizado. Un saludo y gracias de antemano.

Alberto Cortes

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Última Edición: 8 meses 3 semanas antes por Jhon Marreros Guzman.
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no puedo acceder a mi web ni al backoffice de prestashop 8 meses 3 semanas antes #331812

Hola

Si has restaurado una copia de seguridad antes de haber instalado Smartblog si que deberías funcionarte.
Has restaurado archivos y base de datos, ambos de la misma fecha?

Revisa también si tienes espacio suficiente en tu cuenta de hosting.
Si sigues con problemas con el backup prueba con otra fecha y verifica si te sucede lo mismo.

Saludos.
Si nuestra ayuda te sirve déjanos tu testimonio y mejora así el posicionamiento de tu web:
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