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TEMA: Eliminar bloque de texto en seguimiento de pedido

Eliminar bloque de texto en seguimiento de pedido 3 días 6 horas antes #342287

Buenas tardes,

Cuando un cliente va a realizar un seguimiento de su pedido, abajo del todo de la página aparece este texto:
prnt.sc/q4q6x0

Nos gustaría saber como podemos eliminar todo ese texto mediante CPanel, donde esta ubicado.

Gracias,
Un saludo.

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  • Fran
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Eliminar bloque de texto en seguimiento de pedido 2 días 17 horas antes #342304

Hola Fran.

Supongo que te refieres a transforme su cuenta de invitado.

El aviso es por que el cliente realizo el pedido como invitado y no está registrado, no se si quieres seguir con esa opción de que los clientes puedan realizar el pedido como invitado.


No podemos hacer un pedido para revisarlo, por favor crea un usuario cliente y realiza un pedido, adjunta ese usuario y contraseña para que podamos revisarlo.

Un saludo
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Eliminar bloque de texto en seguimiento de pedido 2 días 13 horas antes #342321

Hola Pepe,

Si queremos mantener que el cliente pueda realizar pedidos como invitado, pero queremos quitar ese cuadro de texto porque puede llegar a ser confuso para ellos ya que habla de realizar devoluciones de manera mas sencilla cuando eso esta permitido con o sin cuenta, o cuando habla de un proceso de caja rápido y sencillo cuando eso también es igual para todos...

Entonces nos gustaría saber si hay alguna manera de eliminar ese cuadro, solo y exclusivamente eso. Podemos hacerlo desde CPanel? Buscar esa ubicación y eliminarlo?

Gracias de antemano,
Un cordial saludo.
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Eliminar bloque de texto en seguimiento de pedido 2 días 11 horas antes #342334

Hola Fran.

OK, vamos hacerlo de la forma fácil.

.- Accede a Internacional -> Traducciones:
Tipo de traducción: traducción de temas

.- selecciona tu plantilla, el idioma y pulsa en modificar
:.- En la búsqueda de traducciones añade " transforme su cuenta de invitado " y pulsa en buscar:

Capturadepantalla2019-12-02alas15.53.57.png


Elimina el texto de la celda si no quieres que aparezca o modifica la cadena de texto si quieres poner otro texto distinto.

Realiza lo mismo para las demás cadenas de texto.

Un saludo
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Eliminar bloque de texto en seguimiento de pedido 2 días 9 horas antes #342350

Hola,

El problema es que nos obliga a poner algo en el cuadro de texto, el primero de ellos (transforme su cuenta de invitado) lo hemos conseguido poniéndolo de color blanco en el cpanel, pero el resto si lo ponemos blanco, afectaría a todo el texto de esa pagina.

Adjunto pantallazo:
prnt.sc/q55wa3

Lo hemos probado inspeccionándolo y si cambias el color de uno de esos puntos o guiones que veras en el pantallazo, todo el texto cambia de color por lo que no podemos ocultarlo así.

Ademas el botón de enviar y el cuadro que tiene encima, como podemos eliminarlo?

Gracias de antemano,
Un saludo.
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Eliminar bloque de texto en seguimiento de pedido 2 días 6 horas antes #342362

Hola

Se podría ocultar todo por CSS, sin embargo para ver esto tendrías que enviarnos algún usuario registrado y clave y poder comprobarlo en el navegador y ver el código HTML que se genera.

Saludos.
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Eliminar bloque de texto en seguimiento de pedido 1 día 12 horas antes #342390

Hola,

Ok perfecto, aquí van los datos de uno creado por nosotros:
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Gracias,
Un saludo.
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Última Edición: 1 día 9 horas antes por Jhon Marreros Guzman.
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Eliminar bloque de texto en seguimiento de pedido 1 día 9 horas antes #342410

Hola

Prueba con el siguiente código CSS:
body#guest-tracking #content form{
  display: none;
}

Puedes agregar este código en algún archivo CSS que carga tu theme.
Refresca el navegador para ver los cambios.

Saludos.
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Eliminar bloque de texto en seguimiento de pedido 1 día 6 horas antes #342435

Hola,

Perdona, nos podrías especificar, por favor, donde ubicarlo?
Para que así lo hagamos correctamente.

Gracias,
Un saludo.
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Eliminar bloque de texto en seguimiento de pedido 1 día 6 horas antes #342436

Hola

Veo que tu theme tiene un archivo custom.css, en esta ruta:
/themes/nixx/assets/css/custom.css

Puedes editar este archivo y agregar el código CSS adicional al final de todo
Para localizar y editar ese archivo puedes usar el Administrador de Archivos del Cpanel de tu cuenta de hosting. Revisa: www.webempresa.com/blog/administrador-de-archivos-de-cpanel-como-buscar-archivos.html

Saludos.
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Eliminar bloque de texto en seguimiento de pedido 9 horas 28 minutos antes #342493

Hola,

Lo hemos probado colocando el código en el archivo que nos has comentado y lo que ocurre es que desaparece el contenido de esa pagina:

prnt.sc/q67309
prnt.sc/q672uq

Y si ponemos el código en el medio digamos, no ocurre nada y sigue todo igual:

prnt.sc/q6738h
prnt.sc/q673cs

Donde hay que colocarlo o que esta mal??

Gracias,
Un saludo.
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Eliminar bloque de texto en seguimiento de pedido 8 horas 59 minutos antes #342496

Hola

Es extraño veo que el código si que funciona (al menos usando el inspector), prueba con este otro código alterno:
body#guest-tracking .box + form{
  display: none;
}

Saludos.
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Eliminar bloque de texto en seguimiento de pedido 8 horas 13 minutos antes #342504

Hola,

Ahora si, ha funcionado a la perfección!! Muchas gracias!!

Y este bloque azul como podemos eliminarlo? prnt.sc/q686pl
Hemos intentado quitar la palabra desde el apartado de traducir pero no nos deja, hay que poner algo mínimo, lo hemos localizado en el CPanel pero nos gustaría quitarlo también del mismo apartado de donde estaba.

prnt.sc/q686ui
prnt.sc/q6870i

Como podríamos oculartlo?

Gracias,
Un saludo.
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Eliminar bloque de texto en seguimiento de pedido 6 horas 30 minutos antes #342513

Hola

No he visto que aparezca ese recuadro azul en la url que has enviado
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Envía la url exacta.

Sin embargo no sería conveniente tocar el código CSS para ocultarlo totalmeente porque es una estructura de mensaje de alerta que si que podrías querer conservar en otras partes de tu sitio.

Saludos
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