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TEMA: Cruce de datos en pedidos Prestashop

Cruce de datos en pedidos Prestashop 5 meses 4 días antes #331284

Buenos días,
He comprobado un error en mi prestashop 1.7.4.4. En algunos casos, cuando dos clientes están realizando pedidos a la vez, se cruzan los datos de los pedidos y los clientes. Uno recibe el correo de confirmación de otro, o recibe sus datos con los productos del otro cliente. En mi backoffice ocurre lo mismo los datos están cruzados.
Este problema me ha ocurrido en un par de ocasiones.
Tienen alguna solución, conocen a alguien que le ha ocurrido.
Gracias.
Saludos,


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  • Gerard
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Cruce de datos en pedidos Prestashop 5 meses 4 días antes #331287

Hola Gerard.

El problema puede venir por la cache.
desactiva la opción de cache de prestashop y revisa si ese error desaparece.

PS17-Rendimiento-Cache-Memcached.jpg


Un saludo
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Cruce de datos en pedidos Prestashop 5 meses 4 días antes #331292

Hola,
Gracias por la información pero el cache ya estaba desactivado. Por lo que no creo que el problema venga de aqui.

Saludos,
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Cruce de datos en pedidos Prestashop 5 meses 4 días antes #331323

Hola Gerard

¿ Tienes el modulo de Mailchip instalado ?
Por lo que estado investigando uno de los problemas puede ser ese:

-> www.prestashop.com/forums/topic/941627-cruce-de-carritos/

Un saludo
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