Cruce de datos en pedidos Prestashop  

 
Gerard
 Gerard
Usuario eminente

Buenos días,
He comprobado un error en mi prestashop 1.7.4.4. En algunos casos, cuando dos clientes están realizando pedidos a la vez, se cruzan los datos de los pedidos y los clientes. Uno recibe el correo de confirmación de otro, o recibe sus datos con los productos del otro cliente. En mi backoffice ocurre lo mismo los datos están cruzados.
Este problema me ha ocurrido en un par de ocasiones.
Tienen alguna solución, conocen a alguien que le ha ocurrido.
Gracias.
Saludos,

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Respondido : 09/04/2019 11:03 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Gerard.

El problema puede venir por la cache.
desactiva la opción de cache de prestashop y revisa si ese error desaparece.

Un saludo

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¡Gracias!.

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Respondido : 09/04/2019 11:16 am

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Gerard
 Gerard
Usuario eminente

Hola,
Gracias por la información pero el cache ya estaba desactivado. Por lo que no creo que el problema venga de aqui.

Saludos,

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Respondido : 09/04/2019 11:48 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Gerard

¿ Tienes el modulo de Mailchip instalado ?
Por lo que estado investigando uno de los problemas puede ser ese:

-> https://www.prestashop.com/forums/topic/941627-cruce-de-carritos/

Un saludo

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Respondido : 09/04/2019 5:28 pm

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