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TEMA: Problema con el tpv REDSYS de repente (no genera pedido pero cobra la tarjeta)

Problema con el tpv REDSYS de repente (no genera pedido pero cobra la tarjeta) 3 años 2 meses antes #248295

Muy extraño funcionaba todo bien pero ahora no pasa los pedidos, no le aparecen a los clientes pero si que aparece el pago efectuado en :
canales.redsys.es/

aunque con este error
Síncrona 0000 Error www.sleepaa.com/modules/redsys/validation.php
com.ibm.jsse2.util.j: No trusted certificate found

Sabe alguien de donde puede venir este problema???

Gracias

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  • Juan Antonio
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Problema con el tpv REDSYS de repente (no genera pedido pero cobra la tarjeta) 3 años 2 meses antes #248311

Hola

Para descartar problema con https, prueba desactivarlo ya que es posible que sea por que estas forzando a https en tu sitio web.

Cómo tienes configurado esto, verifica si también tienes configurado a nivel de .htaccess.

Saludos.
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Problema con el tpv REDSYS de repente (no genera pedido pero cobra la tarjeta) 3 años 2 meses antes #248318

Pues creo que el .htaccess no lo he tocado y tengo bastante lio ahi, os lo adjunto el archivo por si veis algun error...
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Última Edición: 3 años 2 meses antes por Juan Antonio.
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Problema con el tpv REDSYS de repente (no genera pedido pero cobra la tarjeta) 3 años 2 meses antes #248334

Hola,

Para desactivar el SSL puedes realizar los pasos contrarios a los indicados en el siguiente articulo de blog: www.webempresa.com/blog/habilita-ssl-en-prestashop-seguridad-para-ti-y-tus-clientes.html
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Problema con el tpv REDSYS de repente (no genera pedido pero cobra la tarjeta) 3 años 2 meses antes #248352

Si , funciona si le quito el SSL, ¿como puedo hacer que funcione con el certificado?
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Problema con el tpv REDSYS de repente (no genera pedido pero cobra la tarjeta) 3 años 2 meses antes #248360

Hola Aranzazu.
Redsys no acepta certificados SNI (certificados SSL sin IP fija) ya que requieren la validación del certificado por dominio y por IP. Esto hace que el sistema de notificaciones, que se encarga de actualizar el estado del pedido y, en algunos casos, de almacenar el propio pedido, no funcione correctamente.

Para solucionar este problema hemos preparado nuevos instaladores de los plugins que ofrece Redsys, modificados para corregir los errores encontrados y para que no falle con certificados SNI.

Adjunto tienes el modulo, antes de instalarlo realiza una copia de seguridad de la web y desinstala el que tienes instalado.

Un saludo
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Problema con el tpv REDSYS de repente (no genera pedido pero cobra la tarjeta) 3 años 2 meses antes #248368

Hola muchas gracias pero si que tenemos IP fija, aun asi voy a probar este modulo, y os cuento, muchas gracias.
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Problema con el tpv REDSYS de repente (no genera pedido pero cobra la tarjeta) 3 años 2 meses antes #248371

Hola Aranzazu.
Dejamos el hilo espera de noticias.

Un saludo
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Problema con el tpv REDSYS de repente (no genera pedido pero cobra la tarjeta) 3 años 2 meses antes #248547

Hola Chicos, solucionado con este modulo.

Muchisimas gracias.

PD: no tengo que tocar nada de .htaccess????
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