500 Internal server error  

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LUIS ANGEL
 LUIS ANGEL
Usuario activo

Buenos días,
Estoy dando de alta productos y al subir la foto me da "500 internal sever error" y no me deja subir la foto.
El resto de la información del producto se registra bien, pero la foto no la sube.
Un saludo

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Respondido : 21/09/2018 12:12 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Luis.

Accede a tu cuenta de cPanel _> software -> Configurar PHP.

Modifica la version de PHP e instala la Version 7,0 Para el dominio:

En este en lace tienes un guía de como cambiar la Version de PHP:
-> https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/cambiar-la-version-php/

Revisa si después de eso puedes subir las imágenes.

¿ Que version de Prestashop tienes instalada ? revisa que tengas todo actualizado, Modulo, Prestashop y plantilla

Un saludo

.

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¡Gracias!.

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Respondido : 24/09/2018 1:33 pm

Cursos Gratuitos WordPress

LUIS ANGEL
 LUIS ANGEL
Usuario activo

Hola,
He cambiado a 7.0 para la versión PHP predeterminada y ahora ya no da error.
Te comento que he intentado cambiar también para la versión web y no me cambia cuando actualizo vuelve a versión 5.6.30.
De momento el problema esta solucionado, pero te lo comento por si hay que hacer algo.
Muchas gracias por todo.
Un saludo

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Respondido : 24/09/2018 1:54 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Luis.

Genial, me alegra que lo solucionaras.
Nada, si todo funciona bien ya no hace falta que realices ningún cambio.

Cerramos el tema.

Un saludo

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Respondido : 24/09/2018 5:15 pm

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