Asiganar clientes a grupos con csv prestashop  

 
Raquel
 Raquel
Usuario activo

Hola, buenos días. Me gustaría asignar clientes existentes a los grupos de clientes definidos en Prestashop. Estamos segmentando los clientes existentes, es decir, sería una actualización de los clientes, solo para asignarles a grupos. El problema es que me pide la contraseña de los clientes para subir el csv, ¿hay alguna manera de hacerlo sin la contraseña?.
Estamos hablando de 6 mil clientes y hacerlo a mano de uno en uno desde el admin lo veo inviable.

Muchas gracias.

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Respondido : 06/02/2019 12:35 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Raquel.

la contraseña es un campo requerido y no te deja importar si no añades una contraseña.

una cosa que se me ocurre es que puedas exportar las contraseña, el problema es que están encriptadas y no se si al importarlas lo respetara.

.- Accede a parámetros avanzados -> Gestor SQL
.- Selecciona " Añadir nueva consulta "

En la celda " Consulta SQL " añade lo siguiente:

SELECT `id_customer`, `company`, `firstname`, `lastname`, `email`, `passwd` FROM `ps47f_customer`

Nota: tienes que modificar "ps47f " por el prefijo de tu base de datos, este dato lo puedes comprobar en la celda " Lista de tablas.

.- Guarda la consulta y en la pagina Gestor de consultas pulsa en Exportar en la consulta que creaste antes.

Tendrás un archivo CSV en el que se incluye el pass de los usuarios.

Un saludo

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Respondido : 06/02/2019 3:13 pm

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Raquel
 Raquel
Usuario activo

Hola Pepe, muchas gracias. Lo he intentado, pero el pass se exporta encriptado y al importar el csv pone la encriptación "literal" como contraseña. es decir, la cambia.
No va a quedar más remedio que hacerlo a mano.

Un saludo

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Respondido : 07/02/2019 1:01 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Raquel.

Pues si, el tema de la contraseña al estar encriptada es el problema.

Podrías añadir una contraseña igual para todos y mandarles un correo explicándoles que tiene que modificar la contraseña.

Un saludo

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Respondido : 07/02/2019 1:29 pm

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Raquel
 Raquel
Usuario activo

Hola, gracias Pepe. No me atrevo a hacer eso a los clientes, he encontrado una solución a medias: aprovechando que la dirección https de cada ficha de cliente es igual salvo por el ID de cliente, voy a hacer un acceso directo desde una base de datos en la cual cambiará el ID y abre la ficha del cliente automáticamente, por lo menos, no tendré que buscarlos uno a uno.

Muchas gracias, un saludo.

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Respondido : 07/02/2019 2:06 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola raquel.

Ok, cerramos el tema.

Un saludo

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Respondido : 07/02/2019 3:01 pm

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