Avisos
Vaciar todo

Cambiar numeración de pedidos  

 
Jose
 Jose
Usuario experto

Hola

Tuve problemas en la web y restauré a una versión anterior. Ahora me faltan como 40 pedidos, que están en el ERP y no importa, pero necesito cambiar la numeración del siguiente pedido para que no machaque los del ERP.

¿Hay alguna forma de cambiarlo manualmente? Aunque sea en la Base de datos, si me decís dónde está.

Muchas gracias

Citar
Respondido : 29/06/2020 11:11 am
Jose
 Jose
Usuario experto

Por cierto, tengo muy pocos conocimientos de Prestashop, estoy empezando. Agradecería que las instrucciones fueran completas, no deis nada por hecho 😉

Necesito saber dónde ir y cómo hacer.

Muchas gracias

ResponderCitar
Respondido : 29/06/2020 11:17 am

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola José,

El método más sencillo es modificar la numeración de la factura desde el sistema, para ello debes ingresa a tu tienda una ves en ella pulsa en la opción Pedidos -> Facturas

Screenshot(322)

Dentro de esta sección puedes añadir la numeración desde donde iniciara la próxima factura en el apartado Opciones de factura 

Screenshot(323)

El numero que coloque sera el cual iniciará tu siguiente factura, por ejemplo si la siguiente factura es la 101 este es el numero que deberías colocar

Prueba agregándola de esta forma y verifica si con esto puede modificar el numero de factura al que deseas.

Un Saludo

 

ResponderCitar
Respondido : 29/06/2020 1:18 pm
Jose
 Jose
Usuario experto

@karen

No es la factura lo que quiero cambiar, sino el número del pedido. Las facturas no me importan, ya que se factura desde el ERP, pero los pedidos que entran en la web se comunican con el ERP, y como esos 40 ya existían hasta el viernes, ahora se están creando otra vez y los nuevos machacan los anteriores.

Creo que en desde MhpMyAdmin, en la tabla ps_orders - Operaciones - Opciones de tabla hay un campo que pone AUTO_INCREMENT, que pone el 9766, al ir a Backoffice de Prestashop - Pedidos, veo que ese es el siguiente, aunque debería ser el 9793 que es el número en donde quedó el viernes, día al que restauré.

¿Sabes si es ese el campo que debo cambiar?

Gracias

ResponderCitar
Respondido : 29/06/2020 1:59 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Jose,

Entiendo, en este caso puedes intentar ejecutando un SQL desde la base de datos.

Para ello debes ingresar en tu cPanel ->  phpmyadmin y luego seleccionar la base de datos de tu tienda

Screenshot(326)

Una vez dentro seleccionar SQL y ingresar la siguiente consulta

Screenshot(327)
ALTER TABLE `ps_orders` AUTO_INCREMENT = 5000

El numero que le coloques es donde comenzará el próximo pedido

PD: Es muy importante que realices una copia de seguridad de tu base de datos y tu sitio web antes de realizar cualquier cambio, ya que estas realizando cambios directamente en tu base de datos si sucede algún error puedes restaurarla.

Un Saludo

 

 

ResponderCitar
Respondido : 29/06/2020 2:09 pm
Jose
 Jose
Usuario experto

Hola

En la captura que te mando, no sería hacer lo mismo cambiando el campo AUTO_INCREMENT y poner el número que quiero? Sería lo mismo que lo que tú me dices?

Gracias por la ayuda

 

ps47f orders
ResponderCitar
Respondido : 29/06/2020 2:38 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola José,

Es correcto, también una opción. Modifica a lo que necesitas y comprueba si con ello logras asignar el numero de pedido que requieres.

Un Saludo

ResponderCitar
Respondido : 29/06/2020 2:54 pm