cambio de dominio en web prestashop  

Hola Ramon, 

En este caso el dominio lo tienes apuntando en la misma cuenta de hosting donde tienes tu tienda en PrestaShop? si es así en este caso puedes probar cambiar el dominio de PrestaShop accediendo a la base de datos de tu tienda. 

Para ello puedes probar acceder a tu cuenta de hosting, apartado de Base de datos → PhpMyAdmin

Dentro de ella debes ingresar a la base de datos de tu tienda pulsando en el nombre ps_configuration

En tu base de datos ingresa a la tabla y ubica los registros PS_SHOP_DOMAIN y PS_SHOP_DOMAIN_SSL, edita los valores y en ello añade el nuevo dominio

Guarda los cambios de la base de datos, luego de ello accede al directorio cache/smarty/compile/ y cache/smarty/cache/ y renombra los archivos menos el index.php.

Accede a tu sitio web con el nuevo dominio y la URL de administración, por ejemplo https://nuevodominio.com/adminxxx

Antes de realizar cualquier cambio, realiza una copia de seguridad de tu base de datos. 

Pruébalo y verifica si con ello puedes recuperar la tienda con el nuevo dominio. 

Un Saludo 

@karen buenas tardes , lo intento realizar y le indico ,muchas gracias por rapida respuesta ,un saludo

Hola Ramon, 

Gracias a ti, es un placer para nosotros poder ayudarte, quedamos atentos como ha ido todo

Un Saludo 

buenas tardes , estuve indagando en la base de datos pero no encuentro (PS_SHOP_DOMAIN y PS_SHOP_DOMAIN_SSL,) la web esta en prestashop 1.6 no veo donde tengo que cambiar el dominio.espero su ayuda ,un saludo ,gracias

Hola Ramon,

Los registros correspondientes a PS_SHOP_DOMAIN y PS_SHOP_DOMAIN_SSL deberias de poder encontrarlos en la tabla llamada "ps_configuration" no la has podido ubicar desde los pasos mostrados por mi compañera?

Quedamos atentos

Saludos!