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Administración PrestaShop
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buenas tardes ,por un error se me caduco el dominio y no puedo entrar a mi web , tengo otro dominio y me gustaria poder añadirlo pero no se como puedo hacerlo ,espero me podías ayudar ,un saludo
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Respondido : 23/05/2025 3:26 pm
Hola Ramon,
En este caso el dominio lo tienes apuntando en la misma cuenta de hosting donde tienes tu tienda en PrestaShop? si es así en este caso puedes probar cambiar el dominio de PrestaShop accediendo a la base de datos de tu tienda.
Para ello puedes probar acceder a tu cuenta de hosting, apartado de Base de datos → PhpMyAdmin
Dentro de ella debes ingresar a la base de datos de tu tienda pulsando en el nombre ps_configuration
En tu base de datos ingresa a la tabla y ubica los registros PS_SHOP_DOMAIN y PS_SHOP_DOMAIN_SSL, edita los valores y en ello añade el nuevo dominio
Guarda los cambios de la base de datos, luego de ello accede al directorio cache/smarty/compile/ y cache/smarty/cache/ y renombra los archivos menos el index.php.
Accede a tu sitio web con el nuevo dominio y la URL de administración, por ejemplo https://nuevodominio.com/adminxxx
Antes de realizar cualquier cambio, realiza una copia de seguridad de tu base de datos.
Pruébalo y verifica si con ello puedes recuperar la tienda con el nuevo dominio.
Un Saludo
Respondido : 23/05/2025 4:20 pm
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@karen buenas tardes , lo intento realizar y le indico ,muchas gracias por rapida respuesta ,un saludo
Respondido : 23/05/2025 5:15 pm
Hola Ramon,
Gracias a ti, es un placer para nosotros poder ayudarte, quedamos atentos como ha ido todo
Un Saludo
Respondido : 23/05/2025 6:41 pm
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buenas tardes , estuve indagando en la base de datos pero no encuentro (PS_SHOP_DOMAIN y PS_SHOP_DOMAIN_SSL,) la web esta en prestashop 1.6 no veo donde tengo que cambiar el dominio.espero su ayuda ,un saludo ,gracias
Respondido : 30/05/2025 3:38 pm
Hola Ramon,
Los registros correspondientes a PS_SHOP_DOMAIN y PS_SHOP_DOMAIN_SSL deberias de poder encontrarlos en la tabla llamada "ps_configuration" no la has podido ubicar desde los pasos mostrados por mi compañera?
Quedamos atentos
Saludos!
Respondido : 30/05/2025 4:03 pm
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@karen,buenas tardes disculpa pero en el momento de la conversación no pude realizar los cambios ,solo lo pude hacer desde esta línea
Para ello puedes probar acceder a tu cuenta de hosting, apartado de Base de datos → PhpMyAdmin
Dentro de ella debes ingresar a la base de datos de tu tienda pulsando en el nombre ps_configuration
En tu base de datos ingresa a la tabla y ubica los registros PS_SHOP_DOMAIN y PS_SHOP_DOMAIN_SSL, edita los valores y en ello añade el nuevo dominio
estuve indagando en la base de datos y solo me aparecia en esta línea
Lo único que vas a necesitar cambiar es la URL de la tienda desde la base de datos de la aplicación. Para poder hacerlo vas a necesitar:
Ve a Site Tools > Sitio web > MySQL y accede a phpMyAdmin. Ubica la tabla shop_url y cambia los valores para los registros domain y domain_ssl a tu nuevo nombre de dominio.
aqui ya me quedé atorado pues no encuentro esta carpeta,si me pueden ayudar por favor
Luego cambia el registro physical_url en la misma tabla. Si tienes la tienda PrestaShop instalada directamente en la carpeta raíz del dominio, necesitarás cambiar la physical_url a ” / “. En caso de tener PrestaShop en una subcarpeta, el valor de physical_url debe ser el nombre de dicha carpeta.
Ejemplo:
Para un PrestaShop instalado en http://tudominio.com/subcarpeta los registros serán:
domain = tudominio.com
domain_ssl = tudominio.com
physical_url = /subcarpeta/
domain_ssl = tudominio.com
physical_url = /subcarpeta/
gracias por su atencion.
Respondido : 01/09/2025 3:37 pm
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@bruno-vichetti, no encontre PS_SHOP_DOMAIN y PS_SHOP_DOMAIN_SSL en ps_configuracion , lo encontre en ps_shop_url
Respondido : 01/09/2025 4:10 pm
Hola Ramon,
Es correcto, en esa tabla puedes verificar y cambiar la URL, lograste modificar lo que necesitabas?
Un Saludo
Respondido : 01/09/2025 4:17 pm
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@karen, si cambie los datos en en esa tabla y puse la subcarpeta donde esta el dominio pero ahora no se que mas hacer
Respondido : 01/09/2025 4:25 pm
Hola Ramon,
Cual es el dominio nuevo, sigue siendo Contenido solo visible a usuarios registrados si abro este dominio no me muestra nada, por lo que es posible el cambio no se realizara correctamente. En que dominio estaba inicialmente la instalación de tu tienda?
Si es posible indícanos más detalles para revisarlo.
Un Saludo
Respondido : 01/09/2025 4:58 pm
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@karen, www.descansrelax.es ,pero caduco y no me dio tiempo de renovar
Respondido : 01/09/2025 6:35 pm
Hola Ramon.
Entiendo, copia los archivos del PrestaShop anterior en la carpeta de Contenido solo visible a usuarios registrados, ya que modificaste la base de datos este debe poder localizar la instalación.
Ten en cuenta que si los archivos aún están en la carpeta del dominio anterior, no solo necesitas apuntar el dominio, sino adicional a ello copiar todos los archivos de la tienda a la carpeta del nuevo dominio.
También podrías probar apuntar tu dominio a la carpeta donde está la instalación de PrestaShop https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/directorio-raiz-dominio/
Revisa esto y nos comentas como va todo
Un Saludo
Respondido : 01/09/2025 7:00 pm
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@karen, muchas gracias , ahora ya se ve la web ,pero no se como entrar en la administración para realizar los cambios.Prove el mismo enlace que tenia y cambiar el nombre pero no me sale
Respondido : 02/09/2025 11:27 am
Hola Ramon,
Perfecto, ya veo que el sitio web carga. Verifica dentro del directorio de la web Contenido solo visible a usuarios registrados no tengas una carpeta con números o caracteres, PrestaShop suele añadir el acceso del admin con una carpeta cuyo nombre no es legible, esto como protección.
Si tienes alguna solo debes añadirlas por ejemplo https://tudominio.com/adjiueri
Verifícalo y nos comentas como va todo
Un Saludo
Respondido : 02/09/2025 2:57 pm
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