Buenas tardes
A ver si me podéis ayudar
He restaurado una copia de seguridad porque mi web tenía varios errores y funciona pero al entrar en los pedidos me sale este error
Que puedo hacer?
Además los productos de la web tardan mucho en cargar. Como puedo resolver esto?
Gracias
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Hola Maria Cristina,
Este tipo de error lo que está indicando es que PrestaShop intenta generar una miniatura de un producto pero no está encontrando el archivo de origen o el directorio temporal, puede ser que el archivo no se restaurara de forma correcta.
Prueba lo siguiente, accede a un sitio web Diseño → Configuración de las imágenes y prueba regenerarlas
Una vez finalizadlo limpiar la caché de tu sitio web y verifica como va todo.
Antes de ello comprueba el uso del CPU de tu cuenta de hosting, ya que veo está ocupando todo el espacio y puede generarte errores
→ https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/uso-de-recursos/
→ https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/procesos-wepanel/
Si tienes alguna duda sobre ello envía un ticket a soporte para que verifiquen tu cuenta y te indiquen de forma precisa que puedas realizar
Un Saludo