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Correos SMTP en Gmail  

 
Andromeda Cero
 Andromeda Cero
Usuario eminente

Hola. Hemos cambiado el sistema de envíos en prestashop a SMTP. Está correctamente configurado y funciona bien, pero ahora todos los correos que se envían automáticamente desde prestashop, nos aparecen en la bandeja de enviados en gmail y es una locura mirar ahora los correos enviados. 

 

Hay alguna forma de que no nos lleguen los correos a gmail?

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Respondido : 24/02/2024 8:45 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Andromeda.

Disculpa si no comprendo bien la consulta, puedes enviarnos algún captures sobre cómo están llegando los correos, de esta forma podemos revisarlos con mayor detallé. 

Un saludo

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Respondido : 24/02/2024 9:57 pm

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Andromeda Cero
 Andromeda Cero
Usuario eminente

Hola @karen .

 

Gracias por contestar. Te comentamos que hasta ahora teníamos configurada la función php mail y los correos llegaban directamente al Prestashop. Ahora al configurar el correo como smtp, nos aparecen todos los correos en la carpeta de enviados y es una locura. Como podemos hacer para que no aparezcan?

12correo

 smtp

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Respondido : 26/02/2024 10:28 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola,

Puedes enviarnos que configuración tienes en el modulo de mail alert, aquí por lo general se configura que correo va a recibir notificaciones, o estos enviados son el propio correo que has configurado?

Un saludo 🖐️ 

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Respondido : 27/02/2024 12:10 am

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Andromeda Cero
 Andromeda Cero
Usuario eminente

Hola.

Te paso configuración.

123correo
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Respondido : 27/02/2024 8:55 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Andromeda, 

No veo la configuración incorrecta, si lo que no deseas es recibir estos mensajes, excluye tu correo de las notificaciones dentro del módulo de mail alerts

image

Ten en cuenta que este es un módulo gratuito de PrestaShop, si no lo tienes puedes instalarlo y configurar cuáles son los correos que deseas reciban notificaciones. 

Un Saludo 

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Respondido : 27/02/2024 9:00 pm

Andromeda Cero
 Andromeda Cero
Usuario eminente

Hola.

Eso no nos vale. Porque el tema es que al cambiar la configuración a smtp, los correos automáticos que antes enviaba prestashop desde la función php mail, ahora los envío gmail y nos aparecen en la carpeta de enviados. Que es normal, pero no sabemos si podemos hacer que los correos que se mandan desde prestashop automáticamente no aparezcan en la carpeta de enviados.

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Respondido : 28/02/2024 4:47 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Andromeda, 

No veo que esto sea parte de la configuración de Prestashop sino como lo clasifica tu Gmail, puedes comprobar si puedes crear un filtro dentro de tu correo y organizarlos de mejor forma

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Un Saludo

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Respondido : 28/02/2024 5:02 pm

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