Avisos
Vaciar todo

Diferentes errores al cargar productos  

 
Marcelino
 Marcelino
Usuario experto

Hola, estamos editando nuestra tienda en prestashop, y la página nos da diferentes problemas a la hora de cargarla (error 500, 508...) adjunto un pantallazo.

Gracias

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Respondido : 24/01/2015 6:47 pm
Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola,

Adjuntanos el enlace de tu sitio web donde te genera dicho problema y también la captura para poder revisarlo.

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Respondido : 24/01/2015 6:49 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Marcelino
 Marcelino
Usuario experto

Adjunto información solicitada

dominio:

http://www.mejorled.com

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Respondido : 24/01/2015 7:24 pm
Luis Mendez Alejo
 Luis Mendez Alejo
Miembro Admin

Hola Marcelino,

¿Donde podemos ver el filtro de productos en tu web? navego y no veo productos.

Saludos

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Respondido : 25/01/2015 1:14 am

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Marcelino
 Marcelino
Usuario experto

Aquí:

http://mejorled.com/es/14-downligth-led

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Respondido : 25/01/2015 8:50 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Marcelino.
No encuentro ningún problema al cargar la web, esto te pasa con un navegador o con todos?

Puedes revisar la web con el Asistente Virtual Stephan, desde tu área de cliente:
https://www.webempresa.com/acceso-a-soporte.html

Un saludo

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Respondido : 25/01/2015 10:42 am

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Marcelino.
Perdona pero no comprendi bien la pregunta. El problema te lo da al filtrar el producto, Que modulo es el que utilizas para filtrar los productos?

Un saludo

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Respondido : 25/01/2015 10:46 am
Marcelino
 Marcelino
Usuario experto

Hola, creo que ya he resuelto el problema. Tenía dos módulos que realizaban la misma función:

- Bloque navegación por facetas v2.0.7 - by PrestaShop
- Layered navigation block(modded version for Warehouse theme) v1.11

He desactivado este ultimo y el problema ha desaparecido.

Gracias!

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Respondido : 25/01/2015 5:09 pm

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