el Cliente está obligado a realizar una devolucion, o No

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Administración PrestaShop

Último Mensaje por Jhon hace 9 años

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Gema

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Hola,

El cliente está obligado a tramitar su devolución desde su área personal? o se puede poner en contacto conmigo y yo realizarla, pero si yo la realizo, ya no le sale en la devolución en "Devoluciones" de su área de cliente.

un saludo

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Respondido : 08/12/2016 7:51 pm

Jhon

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Illustrious Member Moderator

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Hola

El cliente solicita su devolución, no aparece la devolución en su área de cliente cuando tu la realizas.

De manera general tienes que tener una política de devoluciones, por ejemplo que el cliente solicite la devolución simpre y en un plazo de X días.

Saludos.

Respondido : 08/12/2016 9:32 pm

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