Error al guardar combinaciones de productos.

Hola

Es como si tuvieras activado el webservice, revisa en Parámetros Avanzados => webservice, deberías tenerlo desactivado ambas opciones.

Saludos.

No, tengo ambas opciones desactivadas.

¿Solucionaría algo activarlas y desactivarlas?

Echale un vistazo a la configuración de rendimiento por si tuviera algo mal y este provocando el error.

Gracias.

Hola,

Prueba a ejecutar Stephan desde tu área de clientes y verifica si te da algún referencia de error.

He ejecutado Stephan y me da estos errores:

PARAMETROS SMARTY PRESTASHOP
* Compilación de SMARTY: Deshabilitada
* Caché de SMARTY: Habilitada
* Consola depuración SMARTY: Deshabilitada
PARAMETROS CCC PRESTASHOP
* Cache para CSS: Habilitada
* Cache para Javascript: Habilitada
* Reducción de código HTML: Habilitada
* Comprimir Javascript: Habilitada
* Caché de navegador .htaccess: Habilitada
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Vemos que tiene problemas en los Parámetros Avanzados > Rendimiento en su Prestashop. Le recomendamos que revise este artículo de nuestro blog para ajustar estos parámetros.
https://www.webempresa.com/blog/item/1378-mejora-la-velocidad-de-tu-tienda-prestashop-en-5-sencillos-pasos.html

Tengo todo excepto los sevidores multimedia (que me desestructuran toda la web al activarlos) como dice el manual. Y aun así me dice que no tengo optimizado el rendimiento.

PageSpeed Insights me dice que tengo que optimizar las imagenes y Stephan no me ha dado ese problema ni ninguno de los siguientes.

Me devuelve un rendimiento pesimo. :unsure:

Hola,

Realiza la prueba activando/desactivando los parámetros del webservice. Sobre la optimización seria recomendable que abras una nueva consulta de foro para no mezclar el tema del error.

Si tienes razón, abrire un nuevo tema para eso. Me he desviado del tema a causa de los problemas que me van surgiendo.

He probado lo que me comentas de activar y desactivar y me sigue devolviendo esto:
Error

HTTP Error: Unsupported HTTP response status 404 Not Found (soapclient->response has contents of the response)

Estoy utilizando el software eMagic One Store Manager for Prestashop para subir y editar productos, ¿es posible que provoque el error del backoffice? Con el programa no tengo ningun problema o error, solo me ocurre cuando edito los productos desde el backoffice.

Hola Rubén,

> eMagic One Store Manager for Prestashop

No debería ser la causa, no obstante si nos facilitas la url donde podamos consultar este módulo podremos indicarte con mayor detalles.

Saludos

No utiliza modulo, es un programa para Windows y conecta a traves de FTP.

Hola

El error que te comenté esta relacionado con la configuración de un servicio usualmente webservice.

Para usar el programa que comentas has realizado alguna configuración en el backend de tu sitio o instalado algún módulo adicional de integración?

Saludos.

No, solo tuve que instalar en el PC el programa, me pidio los datos de acceso al FTP y la URL y ya esta.

Hola

Si no tienes ninguna configuración para usar un servicio externo, y aún asi te aparece este mensaje es posible que sea algún tipo de bug de la versión, tendrías que revisar si tienes una versión actualizada, o esperar una actualización y comprobar si te sucede lo mismo

PD. Antes de actualizar siempre realiza un backup de tu sitio, tanto archivos como BD.

Saludos.

¿Pero crees que es el programa externo el que provoca el error? Si así fuera el error me lo daría el programa, no el backoffice, ¿no?

Por cierto se me ha olvidado comentar que el error me lo da al guardar el producto, haga o no modificación alguna, no sólo lo hace al guardar las combinaciones.