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Devolucion de pago en redsys con prestashop  

 
Elena
 Elena
Nuevo usuario

Buenas tardes,

Configurado ya mi modulo de pago con Redsys, he hecho un pedido real desde mi numero de cuenta que se me ha descontado. El problema es que ahora no puedo hacer la devolución. He mirado varios videotutoriales y es muy sencillo, simplemente darle al botón "devolución", pero en mi caso ese botón no aparece en mi modulo de administracion / pedidos

Por favor ¿podeis ayudarme a encontrar la solución? adjunto imagen.

Gracias!

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Respondido : 13/11/2015 6:42 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

HOla

En la propia página de pedidos has ejecutado ya la devolución del pedido?

Saludos.

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Respondido : 13/11/2015 8:51 pm

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