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ERROR "Enviar a tienda" menú TRANSPORTISTAS  

 
ROSA MARIA
 ROSA MARIA
Usuario eminente

Hola,
Acabamos de configurar el módulo de correos. Al ir a configurar las opciones desde el menú "Transportista" nos hemos dado cuenta que por defecto aparecían 4 opciones de "Enviar a tienda" procedentes de la demo y nosotros no tenemos tienda física.

Al intentar eliminarlas, o desactivarlas, nos han pasado 3 cosas:
1) nos aparece una linea de mensaje de Prestashop que nos indica "Property Carrier --> name is empty" (ver captura "Carrier_Error")
2) al modificar el "Envío a tienda", y poner un nombre de transportista para solucionar el problema. AL finalizar todos los pasos, nos aparece otro nuevo (ver captura "Alert_Error")
3) cuando le das el ok al error anterior, se te van creando nuevas líneas de "Enviar a Casa"... ya llevamos 10-12 creadas (Ver captura Transportistas)

incluso hemos activado la tienda física, por si tenía relación y el problema a la hora de eliminar el envio a tienda física seguía existiendo.

¿Nos podéis ayudar? gracias

Rosa María

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Respondido : 29/04/2018 1:13 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Rosa Maria.

Por lo que veo el problema lo tienes en la Base de datos.
.- Accede a tu cuenta de cpanel -> bases de datos -> phpMyAdmin
.- Selecciona tu Base de datos y pulsa en la tabla xxx_carrier ( xxx_ es el prefijo de la tabla que varia segun instalción )
.- Pulsa en " Borrar " en el IDE de los transportistas que están dando el problema.

Nota: Antes de borrar las tablas de los transportista, realiza una copia de la Base de datos pulsando en el botón superior " Exportar "

Un saludo

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Respondido : 29/04/2018 2:20 pm

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