Avisos
Vaciar todo
Administración PrestaShop
53
Respuestas
4
Usuarios
0
Reactions
138
Visitas
Topic starter
Buenos dias.
no puedo actualizar mis articulos y no puedo dar de alta nuevos, me da como ok, pero nada de nada.
me dicen en webempresa que cambie el PHP version pero nada de nada sigue el problema igual.
y la cuestion es que no he hecho cambios en la web para que haya problemas de este tipo.
Me dicen que aqui en el foro me ayudaran.
Pues eso necesito ayuda urgente.
Gracias
URL del sitio: Contenido solo visible a usuarios registrados
Respondido : 04/11/2019 12:44 pm
Hola Fernando.
Revisando la cuenta veo los siguientes avisos que están relacionados:
Contenido solo visible a usuarios registrados
Revisa esta entrada del foro donde trato ese tema:
-> https://www.webempresa.com/foro/43-Instalaci%C3%B3n-y-Actualizaci%C3%B3n-PrestaShop/163287-Error-500-PHP-Fatal-error-Uncaught----Smarty-0%28%29Missing-template-parameter---.html
Revisa si con esos pasos se soluciona.
Por cierto, veo que utilizas la version " 1.7.1.1 " que una version inestable de prestashop y presenta muchos problemas.
Previa copia de seguridad tendrias que actualizar a la ultima version 1.7.6.1
Un saludo
Respondido : 04/11/2019 12:54 pm
Topic starter
Hola.
he hecho la modificación que me comentabas del otro hilo pero sigue igual, solo puedo cambiar imagenes de un articulo pero nada mas.
por cierto me dices
"Por cierto, veo que utilizas la version " 1.7.1.1 " que una version inestable de prestashop y presenta muchos problemas.
Previa copia de seguridad tendrias que actualizar a la ultima version 1.7.6.1"
tendria que ver esto para que no sesolucione, si es asi me puedes indicar los pasos para poder hacer copia y actualizar prestashop..
gracias
Respondido : 04/11/2019 1:13 pm
Hola Fernando.
me puedes indicar los pasos para poder hacer copia y actualizar prestashop
Dispones de copias de seguridad de los últimos Treinta días que puedes recuperar fácilmente desde tu cuenta de cPanel:
El paso de las copia de seguridad ya estaría 😉
El siguiente paso sería actualizar la versión de PHP que tienes instalada e instalar la version 7.1, puedes modificar la versión de PHP facilmente desde tu cuenta de cPanel siguiendo los pasos de esta guía:
-> https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/cambiar-la-version-php/
Una vez modificada la versión de PHP:
.- Accede al módulo 1click Upgrade que encontrarás dentro parámetros avanzados.
Si no se encuentra, puedes instalarlo desde módulos
.- Pulsa en el botón de configurar en el módulo y lo primero que pediría es que pongas la web en mantenimiento, solo tienes que pùlsar el botón:
Una vez la web en mantenimiento, en el bloque " Comenzar Actualización " pulsa en el botón de Actualizar.
Revisa si despues de actualizar PHP y la versión de Prestashop se soluciona.
Un saludo
Respondido : 04/11/2019 3:32 pm
Topic starter
Ok. actualizo tal cual y compruebo, te digo cuando acabe.
Gracias
Respondido : 04/11/2019 3:50 pm
Topic starter
Despues de un buen rato me ha salido esto.
te mando foto archivo adjunto
Respondido : 04/11/2019 3:52 pm
Hola Fernando.
Ok, prueba a eliminar el plugin de 1click Upgrade e instala la ultima version desde este enlace:
-> https://addons.prestashop.com/es/migracion-copias-de-seguridad/5496-.html?ab=1
Prueba si después de actualizar el módulo puedes actualizar prestashop, si diera problemas lo actualizaremos manualmente, pero primero probemos las cosas fáciles 😉
Un saludo
Respondido : 04/11/2019 4:03 pm
Topic starter
SOCORRRO sale no funciona pagina
:woohoo: :woohoo: :woohoo: :woohoo: :woohoo:
Respondido : 04/11/2019 4:03 pm
Topic starter
he restaurado copia pero se me ha quedado bloqueado.no se que hacer.
me equivoque y me avance
Me dice esta pagina no funciona
Respondido : 04/11/2019 4:13 pm
Hola Fernando.
Tranquilo que todo se soluciona.
.- Accede a tu cuenta de cPanel -> SuperBackup
.- Selecciona " Restaurar Web "
.- Selecciona el dominio y la fecha, con eso tendras la web restaurada.
Un saludo
Respondido : 04/11/2019 4:44 pm
Topic starter
UFF!!! QUE SUSTO.
Vale he descargado el 1-upgrade y vuelvo a realizar lo mismo, te mantengo informado.Gracias.
Respondido : 04/11/2019 5:21 pm
Topic starter
en principio me ha dado ok pero mi sorpresa es que no me aparecen en la web ningun articulo, entro en la zona de administracion y si tengo todos los articulos correctamente pero en la web nada de nada.
tambien hay zonas del administrador que no salen en condiciones. ya no se que hacer, llevo varias horas y nada de nada.
Respondido : 04/11/2019 11:16 pm
Hola Fernando,
Por favor, elimina el caché de tu prestashop y activa el modo depuración o debug dirigiéndote a Parámetros avanzados -> Rendimiento -> Modo depuración. Así mismo, te sugiero modificar la versión de PHP a la 7.1 o 7.2, tambien revisa si todos los módulos de tu Prestashop están actualizados.
Una vez activado nos lo haces saber y poder revisar tu web. Saludos.
Respondido : 05/11/2019 12:33 am
Topic starter
sigo teniendo problemas graves
Respondido : 05/11/2019 12:59 pm
Topic starter
llevo demasiado tiempo con la web inhabilitada por problemas, necesito ayuda, no funciona ni poner php 7.1, ni el borrado dela cache ni la depuracion. sigo con problemas, no se ven articulos en la web. ni tampoco sale bien la zona de administrador
Ayudaa!!!
Respondido : 05/11/2019 1:09 pm
Página 1 / 4
Siguiente
