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Vaciar todo

filtrar por nombre de cliente  

 
SANDRO
 SANDRO
Usuario activo

Buenos dias, 

Estoy intentando dar de alta un cliente desde el back office pero cuando meto el correo y el nombre y los apellidos, me vuelve a aparecer la pantalla de busqueda y no me aparece el cliente cuando filtro, ni por nombre, ni por id, ni por correo. Ademas no me da la opcion de continuar creando el pedido.

Hace dos dias, modifique unos datos para poder filtrar por numero de telefono y funciona perfectamente. No se si eso puede haber cambiado algo en el buscador para que hoy no funcione.

He vaciado el cache y sigue igual

Por favor, revisarlo a ver cual puede ser el motivo.

Gracias;

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Respondido : 26/08/2021 8:18 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Sandro.

Veo que estas utilizando la version 1.6.1.17 de prestashop.

.- Actualiza a la ultima rama de la version 1.6 que es la 1.6.24 y revisa si se soluciona.

Nota: No actualices a la version 1.7 de prestashop ya que no son compatibles.

Si quieres actualizar a la version 1.7 tienes que empezar con una instalación nueva y exporta/importar el contenido que tienes en la instalación de 1.6

 

Un saludo

 

 

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Respondido : 26/08/2021 10:14 am

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