[Resuelto] Google Analytics nos trasnmite datos en el backoffice de pressahop 17.6.4  

Hola Beatriz,

Disculpa si no logro comprender bien la consulta, puedes enviarnos una captura donde no se muestra la información en tu sitio web? ya que entiendo dentro de Google Search Console si se muestran

De igual forma puedes indicarnos como estas configurando el código de google analytics en tu sitio web? de esta forma podremos verificar con mayor detalle lo que nos comentas

Un Saludo

@karen hOLA,  te adjunt captura para que veas que todos los datos estan a cero. Siembargo si entro en google analytic si que aparece las visitas, compras...

En cuanto a la configuaración no he tocado cada. Y antes de la cronación trasmitia datos. El modilo o activivado y vuelto a desactivar y nada. La configuaración del múdulo es implemente introducir  Google Analytics Tracking ID. El módulo que uso es 

Hola Beatriz,

Entiendo, supongo te refieres a la sección central que muestra información sobre tus ventas

Este bloque no muestra la información de google analytics, este es el Módulo Panel de tendencias. Este modulo las estadísticas actuales de tu tienda con prestashop. Usualmente puedes ver las estadísticas detalladas de tu tienda en la sección Estadísticas

Tienes más información detallada sobre los módulos en el siguiente enlace -> Contenido solo visible a usuarios registrados

Un Saludo

Hola, karen. gracias por tu información pero el proble que tengo es que no registra visitas. Te adjunto pantalla. Siembergarvo si entro a mi google analytics si resgistra datos.

Antes de activar la cronación si que registraba datos. Esto sucede desde que activamos la cronación.

Gracias y saludos

Hola Beatriz

.- En la parte superior selecciona un rango distinto de visitas, por ejemplo 1 Dia.

De todas formas no debes fiarte mucho de los datos de visitas que muestra prestashop, lo datos más fiables lo verás en la consola de Google.

un saludo

@pepesoler Gracias, Pepe. Hasta ahí llego. Pero el problema es que nos transmite datos desde que hemos hecho activada la cronación. Por ejemplo, tengo un usario haciendo un pedido , me detecta carrito nuevo pero me dice que no hay visitas en línea. Pero si detecta el carrito... Es como que algo esta fallando entre prestashop y google analytics.

Gracias.

Hola Beatriz.

Accede a Módulos y edita el módulo " Explotación de datos par las estadísticas "

.- Activa " Guardar las páginas vistas por cada cliente "

Ten en cuenta que esta opción consume Recursos y la verdad que no es aconsejable tenerlo activo.

Revisa tambien en " Inicio " que tengas activado el modo real y no esté activo el modo Demo.

Si tienes al módulo de Google analytics activo prueba a desactivarlo.

Revisa lo que te indico y nos comentas.

Un saludo

@pepesoler Hola Pepe, esas tres cosas ya las probe y nada.

Sobre la configuración de explotación de datos, te adjunto como lo tengo configurado, pero vamos he probado de todas las opciones y no funciona.

Gracias

Hola Beatriz,

Es muy raro que no muestre esta información, prueba reinicializar el modulo de Análisis y estadísticas y comprueba si al hacerlo te muestra la información correcta

Nos comentas como ha ido todo

Un Saludo

@karen Hola Karen, tras realizar una reiniciación ya transmite datos.  Muchas gracias.

Hola Beatriz,

Enhorabuena ha funcionado, siempre encantados de poder ayudarte

Con esto podemos dar el tema como solucionado

Escríbenos si tienes cualquier otra consulta

Un Saludo 😊