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Administración PrestaShop
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Hola Buenos días,
Llevo varios días que creean carritos con cero articulos y se registran como cliente siemrpe con los mismos parámetros. El nombre es real y los apellidas letras aleatorias. Aceptan condiciones y se inscriben al boletón de noticias. Siempre tiene 50 años y son mujeres.
¿Cómo puedo solucionarlo? tengo la versión de prestashop 1.7.6.4 y uso la plantillla worehouse. He intentado cargar el módulo de captcha pero no funcioan bien, da error.
Gracias y un saludo
Beatriz
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Respondido : 14/12/2020 10:48 am
Hola Beatriz,
Puedes decirnos como haz intentado anteriormente añadir el captcha en tu sitio web? De manera general puedes comprobar si alguno de los siguiente modulos te permiten proteger el sitio web de spam
Ya que estos módulos son de pago te sugiero que verifiques las opciones que te ofrece el modulo dentro de las opciones de Demo, de igual forma contactar a los desarrolladores y realizar todas las preguntas necesarias para comprobar funcionen de forma adecuada para lo que necesitas
Un Saludos
Respondido : 14/12/2020 11:56 am
Hola Beatriz.
Instala el módulo que tienes adjunto este módulo añade un Captcha por el registro y te evitará todo el spam
Una vez instalado accede a la configuración del módulo y veras que pide dos Claves, una pública y otra privada
Estas claves las obtienes desde Google ReCaptcha
-> https://www.google.com/recaptcha/about/
Para acceder solo hace falta alguna cuenta de Google por ejemplo una cuenta de Gmail serviria.
Una vez en la consola de google selecciona el Icono de " + " par añadir una propiedad
Añades el dominio, seleccionas las condiciones y pulsa en enviar
la siguiente pagina mostrara las claves que pide el módulo:
Añade las claves en su celda correspondiente del plugin ( Publica y privada )
Después de eso revisa si aparece el Captcha en el registro.
Un saluod
Respondido : 14/12/2020 2:48 pm
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@karen Hola Karen,
Yo he instalado es te módulo https://github.com/nenes25/eicaptcha/releases he seguido todos los paso y he conseguido que aparece la caja de captcha pero sale un mensaje que dice que esta mal instalada.
¿tu recomendación es que instale uno de los dos módulos que me adjuntas?
Respondido : 14/12/2020 5:19 pm
Hola Beatriz,
Puedes indicarnos cual es el mensaje que te aparece?, si al instalar el modulo compartido por pepe no te mostró ningún error este funciona. Es posible que el error pueda ser por las claves.
Adjuntamos una captura con el error que mencionas y la configuración que realizaste, de esta forma podremos verificar con mayor detalle
Un Saludo
Respondido : 14/12/2020 5:22 pm
Hola
Has configurado correctamente las claves?, al momento de instalar te apareció errores?
No veo que pararezca en :
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Entiendo que lo has quitado.
La otra opción es que evalúes los módulos que te envió Karen, aunque son de pago.
Saludos.
Respondido : 14/12/2020 5:24 pm
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@pepesoler hOLA Pepe,
Gracias por tu respuesta. Ese módulo ya lo había instalado. Aun así lo he vuelto a instalar y sale el mis error. Te adjunto captura. Gracias
Respondido : 15/12/2020 7:19 am
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Adjunto el error que da en la configuración del módulo
Respondido : 15/12/2020 7:32 am
Hola Beatriz.
Lo que te indica es que las claves no están bien " El tipo de clave no es válido "
Vuelve a crear las claves en reCaptcha de google, la versión tiene que ser para la V3 y cada clave tiene que ir en su celda, la pública en pública y la privada en la privada.
Un saludo
Respondido : 15/12/2020 9:04 am
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@pepesoler Hola Pepe, lo he vuelto hacer. Pero nada sigue el mismo problema. Adjunto el error que da. Ahora son dos, como que falta un archivo... Muchas gracias
Respondido : 15/12/2020 9:15 am
Hola Beatriz.
Para el error que muestras:
.- Accede a Parámetros avanzados ->Rendimiento
.- En el bloque " Modo Depuración "
Revisa que no tengas deshabilitadas las opciones overrides:
De todas formas el mensaje de " El tipo de clave no es válido " viene por problemas con las claves.
Un saludo
Respondido : 15/12/2020 10:19 am
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@pepesoler Hola Pepe, efectivamente, tenia mal la casilla de overrides. No obstante lo he corregido y los errores ahora son 3.
Respondido : 15/12/2020 10:48 am
Hola Beatriz.
El problema no es ese, el módulo funciona bien incluso con esas advertencias.
El problema esta en la claves.
.- Accede de nuevo google Captcha y vuelve a generar las claves desde el principio
Un saludo
Respondido : 15/12/2020 11:00 am
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@pepesoler Hola, de neuvo. He creado 10 veces las claves y con diferentes cuentas de gmail. Sigue dando los mismo fallos. ¿No será que hay que configuara algo en mi dominio?
Respondido : 15/12/2020 11:34 am
Hola Beatriz.
No no hay que configurar nada en el dominio.
Prueba lo siguiente:
.- Accede a ReCaptcha de Google y vuelve a crear una cuneta pero en este caso para la versión V2
Un saludo
Respondido : 15/12/2020 12:01 pm
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